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롱샴 공식 홈페이지 주문 방법
1. 원하시는 제품을 확인해주세요. 제품명 또는 제품코드를 알고 계시다면 사이트 상단의 검색 기능을 사용하실 수 있습니다.
2. 제품을 '장바구니에 추가하기'를 클릭해 담아주세요. 이 때, 동일한 아이템 3개 (동일한 제품, 소재 및 컬러) 또는 한 장바구니에 10개 이상의 아이템을 동시에 담고 주문할 수 없습니다. 일부 아이템의 경우 별도의 주문 수량 제한이 있을 수 있습니다. 또한 회원당 1년 최대 구매 가능 수량은 20개로 제한됩니다.
3. 원하시는 경우 선물 포장 및 기프트 카드를 추가하실 수 있습니다. 단, 본사 사정에 의해 일부 요청 사항이 반영되지 않을 수 있습니다.
4. 회원가입 하시면 더욱 편리하게 주문 진행 상황을 확인하실 수 있습니다. 회원가입 시 배송 주소를 미리 입력해 둘 수 있습니다.
5. 결제 정보를 입력하고 약관에 동의하시면 주문이 완료됩니다. 주문이 완료되면 주문 확인 이메일이 발송됩니다.
6. 국내 배송은 무료이나, 제주 및 도서 산간 지역의 경우 배송비 5천원이 결제됩니다. 배송은 주문 후 영업일 기준 3일(주말 및 공휴일 제외) 정도 소요되며, 수령일은 각 택배사 사정에 따라 변경될 수 있습니다. 맞춤 제작 상품인 마이 플리아쥬(My Pliage)의 경우, 배송은 주문 후 영업일 기준 4~8주 가량 소요됩니다.
7. 일부 제품은 결제 완료 이후에도 재고 상태에 따라 주문이 취소될 수 있습니다. -
상품이 택배사에 인계되면 발송 안내 이메일이 발송됩니다. 이메일에는 택배 운송장 번호와 배송 조회를 위한 택배사 웹사이트 링크가 포함되어 있어 배송 현황을 확인하실 수 있습니다.
또한 롱샴 공식 온라인 스토어의 내 계정 페이지에서 주문 내역을 통해 배송 상태를 확인하실 수 있습니다.
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1948년 설립 이래 롱샴은 프랑스 서부 지역인 마옌(Mayenne), 방데(Vendée), 멘에루아르(Maine-et-Loire), 오른(Orne)에 6개의 생산 시설을 구축해 왔습니다. 70년이 넘는 시간 동안 숙련된 장인들의 손길을 통해 프랑스의 가죽 공예 기술과 노하우를 이어오고 있습니다.
프랑스 내 생산 시설에는 25개 이상의 아틀리에에서 800명 이상의 직원이 근무하며, 각자의 전문성을 바탕으로 제품을 완성합니다. 또한 튀니지와 모리셔스에 자체 해외 생산 시설을 운영하고 있으며, 프랑스, 중국, 루마니아, 모로코의 파트너 아틀리에와도 협력하고 있습니다.
생산 시설의 위치와 관계없이 롱샴은 일관된 품질 기준을 바탕으로 제품을 제작합니다. 또한 각 가방 내부의 라벨에 해당 제품이 조립된 국가를 명시하여 생산 정보를 투명하게 안내합니다.
제품 및 생산 관련 문의는 문의 양식 또는 고객센터(02-6004-3303)를 통해 접수해 주세요.