배송 서비스

롱샴 온라인 스토어에서는 아래의 배송 서비스가 제공됩니다.

배송 기간은 주문일이 아닌 출고일을 기준으로 적용됩니다.

배송 업체: 일양로지스

배송비: 무료

• 일부 도서 산간 지역 추가 비용 발생 (5,000원)

배송 기간: 영업일 기준 1~3일.

도서 산간 지역, 제품 구매 가능 여부, 날씨 또는 예측할 수 없는 상황에 따라 추가 1~2 영업일이 소요될 수 있습니다.

*위 배송 기간은 마이 플리아쥬 맞춤형 상품에는 적용되지 않습니다.

*오전 9시 이전 주문 완료된 건에 한해 당일 출고되며, 오전 9시 이후의 주문은 익일 출고됩니다.

이는 브랜드의 사정에 따라 변동될 수 있습니다.

주문 및 결제

주문이 완료되면 변경이 어렵습니다. 주문을 완전히 취소하신 다음 새로 주문하셔야 합니다. 주문 후 발송처리 전까지 주문 취소가 가능합니다.

배송지 변경을 원하실 경우, 배송업체를 통해 주소 변경을 요청, 또는 신속하게 롱샴의 고객 서비스로 연락하셔서 변경하시기 바랍니다. 

교환 및 반품

고객 변심으로 인한 반품은 상품을 수령하신 날로부터 30일 이내 롱샴 공식 온라인 스토어 문의하기

또는 고객 센터를 통해 반품 신청이 가능합니다. (현재 롱샴 공식 온라인 스토어에서는 교환이 어렵습니다. 이전 주문내역을 취소하시고 재구매를 권장드립니다.)

롱샴의 공식 온라인 스토어에서 구매하신 상품은 롱샴 공식 온라인 스토어를 통해서만 반품이 가능합니다.

*마이 플리아쥬 커스터마이징 아이템 등의 개인 맞춤형 제품은 최종 구매가 확정된 제품으로 반품 및 교환이 불가능합니다.