1) 회원가입

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• 계정은 어떻게 생성하나요?

  계정 만들기를 통해 롱샴 온라인 스토어 고객 계정을 생성하실 수 있습니다. 개인 정보를 입력하고 계정 생성을 완료하면 더욱 편리하게 온라인 주문 및 주문 내역을 관리하실 수 있습니다.

  
   롱샴 부티크 또는 백화점에서 구매하신 이력이 있거나 매장에서 연락처 정보를 제공하신 경우에도 온라인 고객 계정은 별도로 생성해 주셔야 합니다. 현재 롱샴 온라인 스토어의 고객 계정은 오프라인 매장의 고객 정보와 연동되지 않으며, 온라인 스토어에서 생성한 계정은 온라인 스토어에서만 이용하실 수 있습니다.

• 롱샴 온라인 회원가입 시 어떤 혜택이 있나요?

  롱샴 온라인 회원가입을 하시면 보다 편리하게 온라인 쇼핑과 주문을 관리하실 수 있습니다.

  
   내 계정 메뉴를 통해 다음과 같은 서비스를 이용하실 수 있습니다.

  
   - 주문 진행 상황 확인: 주문 상태를 편리하게 확인하실 수 있습니다.
   - 주문 내역 확인: 온라인에서 구매하신 제품의 주문 내역 및 상세 정보를 확인하실 수 있습니다.
   - 개인 정보 관리: 등록된 개인 정보를 확인하고 수정하실 수 있습니다.
   - 즐겨찾기 관리: 관심 있는 제품을 즐겨찾기에 추가하고 저장한 제품을 편리하게 확인하실 수 있습니다.

  
   계정에 등록된 정보 및 주문 내역과 관련하여 도움이 필요하신 경우 고객센터(02-6004-3303) 또는 문의 양식을 통해 문의해 주세요.

• 비회원으로 주문한 내역을 나중에 만든 고객 계정에 연결할 수 있나요?

  죄송하지만 현재는 비회원으로 주문하신 내역을 이후에 생성한 롱샴 고객 계정에 연결하는 서비스를 제공하지 않습니다.

  
   보다 편리하게 온라인 쇼핑을 이용하실 수 있도록 다양한 서비스를 지속적으로 개선해 나가겠습니다.

• 롱샴 오프라인 부티크에서 등록한 고객 정보를 온라인 계정으로 사용할 수 있나요?

  죄송하지만 현재는 부티크 또는 백화점에서 등록하신 고객 정보를 온라인 스토어의 고객 계정과 연결하여 이용하실 수 없습니다.

  
   보다 편리하고 원활한 온라인 쇼핑 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 다양한 서비스를 지속적으로 개선해 나가겠습니다.

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