My Order - FAQ
한 개의 카테고리를 선택하세요
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다음 단계에 따라 Longchamp.com에서 주문을 완료하세요.
1 -카테고리별 검색으로 원하시는 제품을 찾으세요. 이미 염두에 두신 제품이 있으신가요? 사이트 상단의 검색 창을 통해 찾아보세요.
2 - 아이템을 선택하셨다면 장바구니에 추가하시고 원하시는 수량을 입력하세요. 모든 주문은 세금(운송비 및 관세 포함)을 포함하여 고객당 최대 총 금액이 1,500만원으로 제한되어 있으며, 주문시 다음 수량을 초과할 수 없음을 알려드립니다.
- 동일한 아이템 세 개(3) (동일한 제품, 소재 및 컬러) 및/또는
- 총 10개 이상의 아이템.
또한 12개월 동안 동일 고객이 연속 구매한 아이템은 제품코드(레퍼런스)와 관계없이 20개 항목으로 제한됩니다.
3 - 원하시는 경우 선물 포장 및 개인 메시지가 있는 카드를 추가하실 수 있습니다.
4 - 원하시는 경우 계정을 생성하셔서 주문 진행 상황을 확인하실 수 있습니다.
5 - 배송 및 청구지 주소 추가가 가능합니다
6 - 보안 처리된 입력칸에 결제 정보를 입력하시고 이용약관에 동의하세요.
주문을 승인하시면 주문 번호와 함께 주문이 정상적으로 등록 되었음을 확인하는 감사 페이지가 표시됩니다. 주문이 완료되면, 주문서와 같은 역할을 하는 인쇄 가능한 주문 확인 이메일이 발송되며 이메일에는 다음 내용이 포함되어 있습니다.
- 당사 이용약관
- 당사 온라인 판매 서비스 연락처 정보
- 주문 철회 관련 정보
- 주문 철회 양식(일반 판매 조건에 첨부됨)
- 반품/교환 정책. 주문이 발송되면 배송 확인 이메일이 발송됩니다.
청구서는 주문이 처리된 후 고객 계정에서 온라인으로 확인할 수 있습니다. -
배송업체에서 소포를 인수하는 즉시 주문 발송 이메일이 전송됩니다.
메일에는 추적 번호 및 롱샴 주문 배송을 추적할 수 있는 운송업체 웹사이트 링크가 포함되어 있습니다.
주문 번호, 이메일 주소 및 청구지 우편 번호를 기재하시면 "주문 추적” 전용 섹션을 통해서도 추적이 가능합니다.
소포의 추적 번호와 운송업체 웹사이트 링크 역시 확인이 가능합니다.
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설립 이래로 롱샴 하우스는 프랑스 서쪽 지방(마옌, 방데, 메인 에 루아르, 오른)에 6개의 생산 현장을 구축했습니다. 저희 가족적인 패션 기업의 가죽 노하우는 70년이 넘는 시간 동안 천부적인 손 재주를 가진 남녀 장인들에 의해 이어져 왔습니다. 이 생산 현장들에는 25개 이상의 아뜰리에에 배치된 800명이 넘는 사람들이 일하고 있으며 이들 모두 보기 드믄 전문 지식을 갖추고 있습니다. 이러한 산업 네트워크 외에도 하우스는 튀니지와 모리셔스에 두 개의 해외 생산 부지를 소유하고 있습니다. 마지막으로 브랜드는 프랑스, 중국, 루마니아 및 모로코에 파트너 아뜰리에를 두고 있습니다. 작업장의 지리적 위치가 어디든간에 ""메이드 바이 롱샴(made by Longchamp)""은 일관된 퀄리티를 충족하는 균일한 제품 생산을 보장합니다. 또한 롱샴은 백 내부의 라벨에 모델이 조립된 국가를 투명하게 표시합니다.