Reparaciones
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Longchamp es consciente de la necesidad de preservar sus creaciones a lo largo del tiempo para proteger los recursos del planeta y valorar el trabajo del cuero de sus artesanos.
Estos principios de sostenibilidad y longevidad forman parte del ADN de la Maison desde hace más de 75 años.
Si su bolso está dañado, nuestros asesores en tienda le ayudarán.
De acuerdo con la legislación vigente, su artículo será enviado a nuestros talleres, que tomarán la decisión adecuada:- En caso de defecto de fabricación comprobado y validado por nuestros talleres, repararemos gratuitamente su artículo o lo reemplazaremos por un artículo nuevo de valor equivalente.
- Para los artículos ya utilizados, la reparación podrá tener costo (la tarifa de las reparaciones más comunes está disponible en cada punto de venta). El importe se le comunicará al entregar su artículo.
- Su artículo no será reparado si está demasiado desgastado. En ese caso, se le devolverá tal cual. Le invitamos a descubrir nuestros talleres y saber hacer haciendo clic aquí.
Visite una tienda para examinar su modelo. Encuentre la tienda más cercana.
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El desgaste de las esquinas de su bolso Le Pliage forma parte de la vida de esta línea cuyas esquinas son más sensibles a los roces y los golpes.
Nuestros talleres pueden reparar los pequeños desgastes de las esquinas de su modelo. Esta reparación reducirá ligeramente la base de su modelo.
Para proceder a esta reparación, póngase en contacto con o visite su boutique más cercana.
Nuestros asesores estarán encantados de ayudarle.
Encuentre su boutique más cercana aqui.
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La cremallera de su modelo es un elemento muy solicitado y puede que tengamos que cambiarla.
Nuestros talleres pueden ocuparse de la sustitución de la cremallera de su artículo.
Para proceder a esta reparación, póngase en contacto con o visite su boutique más cercana.
Nuestros asesores estarán encantados de ayudarle.
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Si las asas o la bandolera de su modelo precisan de una reparación o una sustitución, deberá enviarlo a nuestros talleres.
Para ello, póngase en contacto con o visite su boutique más cercana.
Nuestros asesores estarán encantados de ayudarle. Encuentre su boutique más cercana aquí
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Si desea sustituir las ruedas usadas o rotas de su maleta, nuestros talleres podrán brindar una segunda vida a su compañero de viaje.
Para proceder a esta reparación, póngase en contacto con o visite su boutique más cercana.
Nuestros asesores estarán encantados de ayudarle.
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