Métodos de entrega, plazos y costes
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Cuando realice su pedido, puede elegir entre estos 3 métodos de entrega:
Entrega a domicilio:
Entrega a domicilio realizada por UPS de lunes a viernes.
Los artículos están asegurados por nosotros hasta la entrega.
La entrega se realizará a la dirección indicada en su pedido.
Recogida en Tienda :Longchamp también le ofrece la opción de recoger sus artículos pedidos en línea en la boutique Longchamp de su elección de forma gratuita.
Durante el proceso de compra seleccione "Recogida en Tienda" y elija la tienda donde desea recoger su pedido. Le enviaremos un correo electrónico tan pronto como su pedido esté listo en la tienda.
Para recoger su paquete, tiene un plazo de diez (10) días naturales desde la fecha de recepción de nuestro correo electrónico informándole de la disponibilidad de su paquete en la Boutique LONGCHAMP.
Lo invitamos a venir a la Boutique Longchamp elegida con un documento de identidad original válido, así como su número de pedido.
Si su pedido es recogido por un tercero, deberá traer un documento de identidad a su nombre, así como una copia de su documento de identidad.
Transcurrido este plazo de diez (10) días naturales, la retirada de su paquete ya no será posible: su pedido será cancelado y la venta resuelta. A continuación, recibirá un correo electrónico informándole de la cancelación de su pedido así como de la posibilidad de renovarlo. También se le reembolsará el importe total de su pedido. -
El plazo de entrega depende del método de entrega elegido. Salvo que se mencionen plazos específicos durante los periodos vacacionales, se le entregará en un plazo máximo de:
Entrega a domicilio estándar UPS : de 4 a 5 días laborables desde la confirmación del pedido.*
Entrega a domicilio express UPS : de 2 a 3 días laborables desde la confirmación del pedido.*
Recogida en Tienda: 3 horas o 5 a 6 días laborables (dependiendo de las existencias disponibles en la tienda) desde la confirmación del pedido.*
Se le enviará un correo electrónico para informarle de la disponibilidad de sus artículos en la tienda elegida.
*Por artículos personalizados, se debe sumar el tiempo de producción. El tiempo entre la confirmación del pedido y la recepción es de aproximadamente 2 a 3 semanas.
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Los gastos de envío se indican en la etapa 3 RESUMEN DEL PEDIDO del proceso de compra.
Estos dependen del método de entrega elegido y se determinan de la siguiente manera:
- Entrega a domicilio estándar UPS: 6€ por un pedido inferior a 130€
- Entrega a domicilio express UPS: 10€
- Entrega en Tienda: Gratuito
Asimismo, lanzamos regularmente ofertas de entrega gratuita. Esta información aparece en las fichas de producto de nuestros modelos. -
Por el momento, no podemos realizar envíos a los departamentos franceses de ultramar. Los pedidos realizados a cualquiera de estos destinos serán cancelados. La dirección de entrega de su pedido debe corresponder al país del sitio web desde el que lo realizó.
