보증 정보

제품 보증이 가능한가요?
롱샴 제품은 관련 규정을 준수하고 있으며, 롱샴의 전문성과 뛰어난 품질을 자랑합니다.
따라서 롱샴 제품은 모든 제조 상의 결함에 대해 품질보증이 적용됩니다. 만약 제조 상의 결함이 발견되었다면, 무료로 수선을 하거나 새 제품으로 교환해 드립니다. 교환된 제품은 반환될 수 없습니다.
롱샴의 품질보증은 정상적인 마모, 사고로 인한 손상, 혹은 용액의 사용이나 비정상적인 제품사용으로 인한 손상에 대해서 적용되지 않습니다.
롱샴 품질보증을 이용하고자 할 경우, 즉시 E-쇼핑 고객 서비스로 문의하시기 바랍니다(info@eshopping.longchamp.com). E-쇼핑 고객 서비스에서 제품 확인 후에 반환 조건에 대해 알려 드릴 것입니다.
법적 보증
주문한 제품은 관련 법규에 따라서 규정준수에 대한 법적 보증과 제품결함에 대한 보증이 적용됩니다.
2년 동안 롱샴 고객 서비스 부서로 문의해서 이러한 보증을 요청할 수 있습니다. 이 보증기간은 법적 준수 의무의 경우, 제품 납품 시점부터이고, 제품결함 보증의 경우, 결함이 발견된 시점부터입니다.
법적 품질보증을 이용하고자 할 경우, 즉시 E-쇼핑 고객 서비스로 문의하시기 바랍니다(info@eshopping.longchamp.com). E-쇼핑 고객 서비스에서 제품 확인 후에 반환 조건에 대해 알려 드릴 것입니다.