送貨方式、時間和費用

下單時，您可以選擇以下兩種送貨方式：
送貨到府：

送貨到府服務只接受在香港的指定送貨的帳單地址，不適用於：邊境禁區、酒店房間、碼頭或倉庫、貨運代理、智能櫃、順豐站、郵箱號碼及未能以升降機直達的送貨地址。
送貨到店：

Longchamp還為您提供於Longchamp專門店免費領取於網店訂購貨品的選項。

在購買過程中，請選擇店內取貨，然後選擇您希望取貨的專門店。一旦您的訂單在店內準備就緒，我們將立即向您發送電子郵件。

請於收到取貨電郵通知後的十四（14）天內到指定之Longchamp專門店點領取訂購之商品
領取訂購之商品請出領取電郵通知及有效的身份證明文件。

若由他人代領，則必須出示你身分證明文件副本及你所填妥的授權表格。

如您未能於十五（15）天內取貨，請聯絡客戶服務以獲取協助。

到貨時程將於您確認訂單前於系統中顯示。除法定假日前後另有約定到貨時間，否則您將於以下時間內收到商品：

系列商品：您收到訂單確認後二（2 ）至五（5 ）個工作天
個人化訂製商品：您收到訂單確認後六（6 ）至八（8 ）週

 

Click & Collect

系列商品：您收到訂單確認後一（1）至二（2 ）個工作天
個人化訂製商品：您收到訂單確認後六（6 ）至八（8 ）週

請注意，送遞時間按訂單的寄出時間起估算，而非按訂單提交的時間估算。而送貨時間亦非本公司能完全控制，因此無法保證到貨時間。可能影響到貨時間的因素包括但不限於：

 

您所提供的送貨地址、您所訂購商品之庫存、天氣狀況、快遞公司人力狀況、作業流程等。

本公司提供免費運送到府服務。若有產生額外支付項目或稅額，將會在確認訂單前顯示於結帳頁面。

本公司無法將您的商品寄送至下列地點：

• 其他國家；若您想運送至其他國家，請直接前往該國網頁訂購。

• 邊境禁區

• 酒店房間

• 碼頭或倉庫

• 貨運代理

• 智能櫃

• 順豐站

• 郵箱號碼

• 未能以升降機直達的送貨地址