Modificación y cancelación
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Una vez confirmado su pedido, ya no podrá modificarse.
Sin embargo, dispone de un plazo de 15 minutos para cancelarlo completamente contactando con nuestro Servicio de Atención al Cliente .
Si desea añadir información a su dirección de entrega, podrá hacerlo directamente en la página web del transportista una vez que su pedido haya sido enviado. Recibirá un correo electrónico de envío para actualizar su dirección de entrega y hacer el seguimiento de su pedido.
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Una vez confirmado su pedido, ya no podrá modificarse.
Sin embargo, dispone de un plazo de 15 minutos para cancelarlo completamente contactando con nuestro Servicio de Atención al Cliente.
Para un pedido de un bolso My Pliage personalizado, dispone de un plazo de 48 horas para realizar cualquier cambio o cancelación.
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El pago y la validación corresponden a un pedido único: una dirección de envío y una dirección de facturación. Si el pedido contiene varios artículos, es posible que se envíe en varios envíos. En ese caso, se le informará al momento del envío de los paquetes.
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Su pedido ha sido cancelado, y lamentamos sinceramente esta situación. Esta cancelación puede deberse a diferentes motivos, que se detallan en el correo electrónico de cancelación:
- - Debido a una rotura de stock temporal, un pedido puede ser cancelado de manera muy excepcional por nuestros talleres.
- - Tras la verificación de la información proporcionada al realizar su pedido, nuestra plataforma de pago puede cancelar su pedido.
