Livraison
- La livraison est offerte dans nos boutiques Longchamp. Retrouvez nos boutiques Longchamp.
- La livraison standard à domicile est offerte dès 140€ d’achat.
- Retrouvez toutes nos informations de livraison dans notre FAQ.
Retours
- Pour effectuer un retour, votre modèle doit être neuf, non personnalisé (My Pliage) ou retouché et étiqueté.
- Les retours sont offerts sous 30 jours en boutique ou via voie postale (seulement pour les commandes faites sur notre site internet). Vous pouvez télécharger votre étiquette de retour ici.
- Retrouvez toutes les informations concernant les retours d’une commande en ligne dans notre FAQ.
- Pour les retours et échanges d’un achat effectué en Boutique, retrouvez tous les informations ici.
Articles personnalisés My Pliage:
- Pour les articles personnalisés, le délai de livraison est entre 4 et 5 semaines.
LE SERVICE APRÈS-VENTE DES ARTICLES DE MAROQUINERIE
« Notre responsabilité première au service de l’environnement est d'œuvrer pour que nos clients puissent conserver longtemps leurs produits, puissent en prendre soin et les transmettre. »
Jean Cassegrain, CEO.
Chaque année, dans les ateliers de Segré (France), près de 60 000 pièces de maroquinerie sont réparées gratuitement pour la satisfaction de nos clients et pour le bien de notre environnement.
