Politique de Données Personnelles

Version du 15/03/2019

LONGCHAMP accorde une importance particulière à la protection des données personnelles des visiteurs de son site internet Longchamp.com et s’engage à cet égard à préserver la confidentialité des données collectées. 

La présente Politique Données Personnelles détaille la politique de LONGCHAMP en matière de données personnelles. En naviguant sur notre site, vous reconnaissez avoir pris connaissance des informations énumérées ci-après et acceptez de donner votre consentement au traitement de vos données personnelles pour les finalités décrites ci-dessous.

Nous vous invitons à consulter régulièrement notre Politique Données Personnelles afin de rester informé de toute mise à jour.

1. Champ d’application 

La Politique Données Personnelles a vocation à régir les conditions de traitement des données personnelles recueillies lors de votre navigation. Les données collectées sont soumises, notamment, aux dispositions de la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée et au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016.

On entend par « données personnelles » toute information se rapportant à une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu'un nom, un numéro d'identification, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à l’identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.

2. Les finalités de la collecte

LONGCHAMP recueille les données personnelles nécessaires à la poursuite des finalités suivantes :

Finalités

Bases légales

Création et gestion des comptes client 

Consentement de la personne concernée pour cette finalité spécifique (article 6.1.a) du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016)

Envoi d’offres promotionnelles, évènements et actualités de LONGCHAMP (sous réserve de votre accord préalable) 

Gestion des inscriptions et désinscriptions aux offres commerciales 

Élaboration de statistiques, d’analyses marketing et de suivi de la relation client 

Organisation des jeux concours et information en ligne des gagnants 

Traitement d’une demande effectuée par le biais du formulaire de contact en ligne

Traitement et suivi des commandes 

Exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie ou de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci (article 6.1.b) du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016)

Vous pourrez à tout moment retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles dans le cadre de ces finalités, à l’exception de celle relative au traitement et suivi des commandes.

3. Destinataires des données personnelles

Vos données personnelles sont collectées pour le compte de la société LONGCHAMP SAS, en sa qualité de responsable de traitement. Ces données peuvent également être communiquées aux autres sociétés du Groupe LONGCHAMP ainsi qu’à ses prestataires de service situés au sein de l’Espace Économique Européen, qui interviennent et contribuent notamment à la gestion des commandes et à l’amélioration du service clientèle.

Eu égard au rayonnement international du Groupe LONGCHAMP et afin d’optimiser la qualité de notre service, vos données personnelles sont susceptibles de faire l’objet d’un transfert en dehors de l’Espace Économique Européen. LONGCHAMP garantit toutefois avoir pris les mesures nécessaires afin d’assurer un niveau de protection suffisant de la vie privée et des libertés permettant un transfert sécurisé de vos données.

Vos données peuvent également être transférées aux franchisés des boutiques LONGCHAMP pour la gestion commerciale et promotionnelle de leur point de vente.

4. Durée de conservation

Nous nous engageons à ce que vos données personnelles ne soient pas conservées au-delà de la durée strictement nécessaire aux finalités décrites ci-dessus.

5. Sécurité

Les informations recueillies sont strictement confidentielles et protégées afin d’éviter qu’elles puissent être déformées, endommagées ou que des personnes non autorisées y aient accès. La confidentialité des informations bancaires que vous transmettez via le site à un établissement bancaire agréé est par ailleurs assurée par un procédé de cryptage SSL.

6. Accès aux données personnelles

Conformément à la loi « Informatique et libertés » n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée et au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du conseil du 27 avril 2016, vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et de portabilité des données personnelles qui vous concernent, ainsi que d’un droit d’opposition et de limitation au traitement de celles-ci, que vous pouvez exercer en vous adressant à LONGCHAMP SAS, 12 rue Saint-Florentin - 75001 Paris en accompagnant impérativement votre demande d’une copie de votre pièce d’identité, ou à l’aide de notre formulaire en ligne. Vous pouvez également contacter notre délégué à la protection des données personnelles (DPO), à l’adresse suivante : dpo@longchamp.com. Vous bénéficiez du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL) que vous pouvez contacter par voie postale (3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07).

Si vous choisissez par ailleurs de vous inscrire à nos offres commerciales, nous pourrons être amenés à vous adresser des offres promotionnelles, invitations à des évènements ou toute actualité de la marque LONGCHAMP par courrier, e-mail, sms, téléphone. Vous disposez à cet égard de la faculté de vous désabonner, en suivant les instructions mentionnées sur chaque support.