年末年始についてのお知らせ
年末年始の配送量増加に伴い、お届けに遅延が生じる可能性がございます。 (日時指定不可)
期間中は、表示されているお届け日から前後する場合がございますので、予めご了承ください。
また、2025年12月27日(土)から2026年1月4日(日)は、弊社カスタマーサービスは休業いたします。 休業中にいただきましたお問い合わせに関しましては、2026年1月5日(月)より順次対応いたします。
通常配送
ご注文日の翌日から起算して、通常２営業日以内に発送いたします。パーソナライズされた製品（マイ プリアージュ®）の場合は、ご注文の確定後、約6週間で日本に入荷され、その後最短日程で配送いたします。土日・祝祭日・年末年始は出荷作業を行っておりません。また、ご注文完了後は、配送先住所を変更することはできませんのでご注意ください。
店舗受取
ご注文の際に「店舗選択」を選ぶと、銀座店または表参道店で直接お受け取りいただくことが可能です。店頭でご注文の準備ができ次第、ご登録のメールアドレスにお知らせメールが届きます。店舗でお受け取りの際は、ご注文に使用されたユーザー名と一致する名義の記載された身分証と合わせて、お知らせメールのご提示をお願いいたします。製品のお受取期間は、お知らせメールの送信日より15日間となります。お受け取り期間が過ぎた場合は、ご注文者様にご連絡の上、お支払い金額を返金し、製品のお引き渡しをキャンセルさせていただきますので、ご注意ください。
