Legal Information

販売事業者

ロンシャン・ジャパン株式会社

通信販売業務責任者

竹原 誠

住所

東京都渋谷区神宮前4－30－4エムズクロス表参道3階

電話番号

03-3478-1700

販売価格

商品毎に商品販売価格（税込）を掲載。ただし、送料は別途。

※当社ホームページに表示されている金額は予告なく変更される事があります。予めご了承ください。

販売数量

商品ごとに在庫数に限りがあります。また、一部、取り扱いのない製品や、品切れの場合もございますので、ご了承下さい。

なお、お客様1人当たりの注文は、合計最高金額が税込みで500,000円（送料または関税を除きます。）に限定されます。

また、注文は、以下を超えることができないことにご注意下さい。

-2個以上の同一の商品（同一のモデル、素材および色）　又は

-合計で10個の商品

さらに、それぞれのお客様に販売可能な数量は、その信用に関係なく、連続する12か月間で計20個の商品に限定されます。

送料

１回のご注文・梱包につき、全国一律￥550（税込）です。

※通常の商品と一緒にパーソナライズオーダー商品を注文された場合、別々の発送になるため、それぞれ送料がかかります。

代引き手数料

代金引換をお選びいただきますと以下の手数料がかかります。

1万円まで - 324円
3万円まで - 432円
10万円まで - 648円
30万円まで - 1,080円
1回のお支払における代金引換額は300,000円までとなっております。

商品のご注文

お支払方法がクレジットカードの場合、ご本人様名義のカードのご利用に限らせていただきます。

お支払方法が代金着払いの場合、ご本人様へのお届けに限らせて頂きます。

未成年者のご利用には、保護者の同意が必要です。

支払方法

クレジットカード決済：

VISA、MASTER、AMERICAN EXPRESS、DINERS 、JCB（一回払いのみ）

代金引換払い配送：

佐川急便eコレクトサービス現金払いのみ可

支払時期

・クレジットカード決済：　ご利用になったクレジットカードの引き落し日

・代金引換払い：　商品受け取り時

商品の発送

一般商品：ご注文確認後、7日以内にお届け致します（休暇期間を除く）。

パーソナライズオーダー商品：通常、ご注文確認後12週間以内にお届けします（アトリエの夏季・冬季休暇期間を除く）。

※製品のお届けは、交通事情や天候、出荷元の都合等、やむを得ない事象により、配送の遅れ等影響が出る場合がございます。このような場合、当社は、配送の遅れによる一切の責任を負いかねますので、予めご了承下さい 。

返品

本ウェブサイトにてお求めいただいた商品のご返品は、下記条件を満たした場合承ります。ただし、パーソナライズオーダー、セール品、Longchamp x Pokémon（ロンシャンｘポケモン）コラボレーション商品、ご使用済みの商品は返品はお受けできません。

•    商品が到着してから30日以内にご返送いただくこと

•    商品が未使用であること

•    ご注文主様からの返品依頼であること

•    商品と同梱されていた納品書を含む付属品一式が同封されていること

返品の送料は原則としてお客様負担です。製品に原始的な汚損、不具合があった場合は当社が負担します。

※事前のご連絡なしに、製品を返品された場合につきましては、受け取りや対応を致しかねます旨、予めご了承ください。

交換

本ウェブサイトにてお求めいただいた商品の交換は、下記条件を満たした場合承ります。ただし、パーソナライズオーダー、Longchamp x Pokémon（ロンシャンｘポケモン）コラボレーション商品、ご使用済みの商品は交換をお受け出来かねます。

•    商品が到着してから30日以内にご返送いただくこと（現行シーズンのコレクションの商品については当該シーズン中）

•    商品が未使用であること

•    ご注文主様からの交換依頼であること

•    商品と同梱されていた納品書を含む付属品一式が同封されていること

返品の送料は原則としてお客様負担です。製品に原始的な汚損、不具合があった場合は当社が負担します。

※事前のご連絡なしに、製品を返品された場合につきましては、受け取りや対応を致しかねます旨、予めご了承ください。

法定の保証

・   引き渡された商品が、種類、品質又は数量に関して注文の内容に適合しないものであるときは、買主は、商品の修理、代替品の引き渡し又は不足分の引き渡しによる履行の追完を請求することができます。

・   注文の内容に適合しないものであることを知ったときから、１年以内にご連絡ください。