Modalità, tempistiche e spese di spedizione

Quando effettui un ordine, potrai scegliere fra questi 2 diversi tipi di consegna:  

 

Consegna a Domicilio :

Consegna a domicilio tramite UPS dal lunedì al venerdì.

Gli articoli sono da noi assicurati fino alla consegna.

La consegna sarà effettuata all'indirizzo indicato al momento dell'ordine.

Ritiro in Boutique :

Longchamp ti offre anche la possibilità di ritirare gratuitamente gli articoli ordinati online presso la boutique Longchamp di tua scelta.

Durante il processo di acquisto seleziona la modalità "Ritiro in Boutique" e scegli il punto vendita in cui desideri ritirare il tuo ordine. Ti invieremo un'e-mail non appena il tuo ordine sarà pronto in negozio.

Disporrai di dieci (10) giorni di calendario per venire a ritirare il tuo ordine. Questo periodo inizia dalla ricezione da parte tua del messaggio elettronico che ti informa della disponibilità del tuo pacco nella Boutique LONGCHAMP.

Ti invitiamo a presentarti nella Boutique Longchamp prescelta con un documento di identità originale in corso di validità e il tuo numero d'ordine.

Se desideri che il tuo ordine venga ritirato da una terza parte, il delegato dovrà portare un documento di identità in corso di validità a proprio nome, oltre a una copia del tuo documento di identità.

Trascorso questo periodo di dieci (10) giorni di calendario, il ritiro del tuo ordine non sarà più possibile: il tuo ordine verrà annullato e la vendita risolta. Riceverai quindi un'e-mail che ti informa dell'annullamento del tuo ordine e della possibilità di rinnovarlo.

Ti verrà inoltre rimborsato l'importo totale del tuo ordine.

Il tempo di consegna dipende dal metodo di spedizion scelto. Salvo specifiche scadenze menzionate durante i periodi di ferie, la consegna avverrà entro un massimo di:

Consegna a domicilio standard UPS : da 4 a 5 giorni lavorativi  a contare dalla data di conferma dell’ordine.*

Consegna a domicilio express UPS : da 2 a 3 giorni lavorativi  a contare dalla data di conferma dell’ordine.*

Ritiro in Boutique : 3h o da 5 a 6 giorni lavorativi (a seconda dello stock disponibile in negozio) dalla conferma dell'ordine.*

Verrà inviata un'e-mail al vostro indirizzo per informarvi della disponibilità dei tuoi articoli presso il punto vendita prescelto.

 

A seguito della consueta chiusura estiva dei nostri ateliers, il tempo che intercorre tra la conferma dell'ordine e la ricezione degli articoli personalizzati si prolunga. Gli ordini inseriti dopo il 7 luglio verranno consegnati a settembre.

 

*Per quanto riguarda gli articoli personalizzati, va aggiunto il tempo di produzione. Il tempo che intercorre tra la conferma dell'ordine e la ricezione è di circa 2-3 settimane. 

**Per gli articoli di collezioni precedenti, sono disponibili la consegna a domicilio e il Ritiro in Boutique da 5 a 6 giorni lavorativi.

Le spese di trasporto sono indicate durante la fase 3 ‘RIEPILOGO’ della procedura d’ordine.                          

Dipendono dalla modalità di consegna scelta e sono determinate come segue:                      

             
- Consegna a domicilio standard UPS : 6€ sugli ordini inferiori a 120€                      
- Consegna  a domicilio express UPS : 10€
- Consegna in Boutique: Gratuite                           

Può accadere che proponiamo regolarmente offerte di consegna gratuita; questa informazione comparirà sulle pagine prodotto dei nostri modelli.

Attualmente, non siamo ancora in grado di spedire nei dipartimenti francesi d’oltremare. Gli ordini indirizzati a una di queste destinazioni saranno quindi annullati. L’indirizzo di consegna del tuo ordine deve corrispondere al Paese del sito web dal quale hai effettuato lo stesso ordine.