維修
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在 Longchamp 的文化中,一件漂亮的產品是可以修復的,我們亦十分自豪能賦予作品第二次生命。即使產品已離開店舖,Longchamp仍對產品負責。故此我們十分樂意為客人提供維修服務,保養磨損或因意外損壞的產品。產品修復不僅令客戶滿意,還有助於保護環境。
Longchamp售後服務部門負責維修您的商品,包括因磨損引起的維修以及在法律保證範圍內進行的維修。誠邀您到訪LONGCHAMP專門店或最近的LONGHAMP授權零售商處享受售後服務。如果您保留了購買憑證,請隨包款附上。而根據現行法律規定,您的商品將會送往本公司維修工坊,而工坊將會做出適當決策:
- 若本公司工坊確認您的商品具有製造瑕疵,本公司將免費維修您的商品,或以全新之同等商品進行替換。
- 已使用商品之維修可能需要收費(所有銷售點均有提供常見維修之價目表)。本公司將於您送修商品時向您報價。
- 若您的商品耗損狀況嚴重,本公司將不提供維修服務。於此情況下,送修商品將依現況退還予您。
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Le Pliage手袋的邊角對摩擦和衝擊比較敏感,屬於該系列手袋於使用週期的正常現象。
如邊角磨損面積較小,我們的工坊能對此進行維修,而經維修後手袋的底座將略微降低,敬請留意。
如要進行維修,請聯絡或造訪鄰近的Longchamp專門店,我們的顧問將很樂意為您提供相關服務。
尋找鄰近的Longchamp專門店,將您的商品退還給我們:此處 -
由於手袋拉鍊經長久使用,很可能需要作出更換,然而我們的工坊有足夠能力為您進行更換。
如要進行維修,請聯絡或造訪鄰近的Longchamp專門店,我們的顧問將很樂意為您提供相關服務。
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如您購買的手袋手柄或肩帶損壞了,請務必送至我們的工坊進行維修或更換。
請聯絡或造訪鄰近的Longchamp專門店,我們的顧問將很樂意為您提供相關服務。
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如您希望為行李箱更換已磨損或破壞的輪子,我們的工坊很樂意為您提供此服務。
如要進行維修,請聯絡或造訪鄰近的Longchamp專門店,我們的顧問將很樂意為您提供相關服務。
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