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Voici les délais de livraison suivant votre mode de livraison :
- Livraison UPS standard à domicile : 3 jours ouvrés
- Livraison UPS express à domicile : 2 jours ouvrés
- Livraison en boutique : 3h ou 3 jours ouvrés (en fonction des stocks disponibles en boutique) -
Une fois votre commande validée, vous recevrez un email vous informant de son expédition sous 48h maximum avec un lien de suivi. Puis UPS vous contactera pour vous informer de votre prochaine livraison et vous proposer de modifier le lieu ou l'horaire de celle-ci.
Suivez également votre livraison depuis votre compte en ligne ou bien en cliquant ici pour les commandes invités. -
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À la réception de votre commande, vérifiez l'état du colis et des articles. Si vous constatez des dommages, n'hésitez pas à emettre des réserves auprès de UPS et refuser la livraison.
Si vous n'avez pas pu emettre de réserves, contactez notre Service Client sous 3 jours avec les photos de votre colis. Attention à bien le conserver par ailleurs.
