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1. Trouvez votre modèle : Parcourez nos catégories ou utilisez la barre de recherche en haut du site si vous avez déjà votre coup de coeur.

 

2. Ajoutez au panier : Sélectionnez l'article, choisissez la quantité et ajoutez-le à votre panier.

 

3. Personnalisez votre commande : Vous pouvez ajouter un emballage cadeau et une carte avec un message personnalisé.

 

4. Créez un compte : Cela vous permettra de suivre l'évolution de votre commande, de télécharger votre facutre, d'effectuer votre retour facilement et de conserver l'historique de vos achats.

 

5. Entrez vos informations : Ajoutez votre adresse de livraison et de facturation, puis vos coordonnées bancaires dans notre espace sécurisé. N'oubliez pas d'accepter nos Conditions Générales de Vente.

 

6. Confirmez votre commande : Une fois validée, une page de remerciement avec votre numéro de commande s'affichera. Vous recevrez également un email de confirmation de commande sur l'email renseigné.

Chaque client est soumis aux limites suivantes sur une période de trente (30) jours consécutifs :

- Deux (2) articles identiques (articles de même modèle, matériau et couleur).

- Dix (10) articles au total.

- Cinq (5) articles personnalisés.

Les transactions ne peuvent pas être divisées pour tomber en dessous de la limite spécifiée.

Notre Service Client est à votre écoute ! Nous vous invitons à nous contacter en complétant ce formulaire de contact ou par téléphone au (888) 828-8081 ou par courriel à customercare@longchamp.com du lundi au vendredi de 9 h à 22 h et du samedi au dimanche de 9 h à 17 h HNE.

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