Modes, délais et frais de livraison

Lors du passage de votre commande, vous pourrez choisir entre ces 3 différents modes de livraison :

 

- Livraison Ground : 5-7 jours ouvrables, gratuit.

 

- Livraison Express : 2-3 jours ouvrables C$22

 

- Livraison en Click & Collect  : 3 heures, gratuit

 

- Livraison en Boutique : Longchamp vous offre également la possibilité de retirer sans frais de livraison les articles commandés en ligne dans la boutique Longchamp de votre choix. Durant le processus d'achat sélectionnez Retrait en Boutique et choisissez la boutique où vous souhaitez être livré(e). Nous vous enverrons un e-mail dès que votre commande sera prête en boutique.

 

Vous disposez d’un délai de dix (10) jours calendaires pour venir retirer votre colis. Ce délai court à compter de la réception par vos soins du message électronique vous informant de la mise à disposition de votre colis au sein de la Boutique LONGCHAMP. Nous vous invitons à vous présenter à la Boutique Longchamp choisie muni d’une pièce d’identité originale en cours de validité, ainsi que de votre numéro de commande. Si votre commande est retirée par une tierce personne, celle-ci devra obligatoirement se munir d’une pièce d’identité à son nom, ainsi que d’une copie de votre pièce d’identité. Passé ce délai de dix (10) jours calendaires, le retrait de votre colis ne sera plus possible : votre commande sera annulée et la vente résolue. Vous recevrez alors un message électronique vous informant de l’annulation de votre commande ainsi que de la possibilité de renouveler celle-ci. Vous serez également remboursé du montant total de votre commande.

Livraison Ground : 5-7 jours ouvrables, gratuit.

 

Livraison Express : 2-3 jours ouvrables C$22

 

Livraison en Click & Collect : 3 heures, gratuit

 

Mes Commandes Pliage Personnalisées

Type d'expédition	Délai de livraison estimé
Ground	4-6 semaines

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables, à l'exception des jours fériés..

 

Pour des raisons de sécurité, les achats de plus de 400 $ CAD et les commandes personnalisées nécessiteront une signature du destinataire lors de la livraison.

 

- Livraison Ground : 5-7 jours ouvrables, gratuit.

 

- Livraison Express : 2-3 jours ouvrables C$22

 

- Livraison en Click & Collect : 3 heures, gratuit

BOÎTES POSTALES ET ADRESSES APO/FPO :

Pour l'instant, notre site Web canadien n'expédie pas de commandes à des boîtes postales ou à des adresses APO/FPO ou à société de transport de fret.

 

EXPÉDITION HORS DU CANADA :

Si vous souhaitez expédier votre commande à l'étranger, vous devez choisir parmi les pays énumérés. Les commandes passées sur ce site Web ne peuvent être expédiées qu'au Canada.

 

COMMANDES PERSONNALISÉES :

Les sacs personnalisés sont créés dans notre atelier en France et prennent environ 5 à 7 semaines pour être achevés et livrés. Nous ne pouvons pas accélérer une commande pendant qu'elle est en cours de production. Veuillez noter que toutes les commandes personnalisées sont des VENTES FINALES..