Modes, délais et frais de livraison

Pour passer une commande, deux modes de livraison sont disponibles :

Livraison terrestre
Livraison express (2 à 3 jours)

Restrictions de livraison : Actuellement, seule la livraison terrestre est offerte dans les Territoires du Nord-Ouest au Canada. Les Territoires du Nord-Ouest comprennent :

• Territoires du Nord-Ouest
• Yukon
• Nunavut

Pour une livraison dans ces régions, veuillez sélectionner la livraison terrestre.

Retrait en magasin : Vous pouvez également retirer vos commandes en ligne sans frais supplémentaires dans n’importe quelle boutique Longchamp à prix plein. Pour utiliser ce service, sélectionnez « Retrait en magasin » lors du paiement et choisissez l’adresse de votre choix. Un courriel vous sera envoyé lorsque votre commande sera prête à être retirée. Les commandes peuvent être retirées dans les dix (10) jours calendaires suivant la date de réception du courriel de confirmation. Lors du retrait de votre colis, veuillez présenter une pièce d’identité valide et votre numéro de commande à la boutique Longchamp sélectionnée.

Commandes standards

Type d'expédition	Délai de livraison estimé
Livraison Ground	5-7 jours ouvrables
Livraison Express	2-3 jours ouvrables
Livraison en Click & Collect	3 heures ou 2-3 jours ouvrables (selon disponibilité)

Toutes les commandes Ground sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Les commandes express et de nuit doivent être passées avant 12h00 HNE du lundi au vendredi pour être expédiées le jour même, cela exclut les jours fériés.

**Veuillez noter que certaines commandes peuvent nécessiter une vérification du paiement, ce qui peut légèrement retarder le temps de traitement de votre commande.

Mes Commandes Pliage Personnalisées

Type d'expédition	Délai de livraison estimé
Ground	4-6 semaines

Commandes Standards

Type d'expédition	Délai de livraison estimé	Coût
Livraison Ground	5-7 jours ouvrables	Gratuit
Livraison Express	2-3 jours ouvrables	C$22
Livraison en Click & Collect	3 heures ou 2-3 jours ouvrables (selon disponibilité)	Gratuit

 

Mes commandes personnalisées Pliage

Type d'expédition	Délai de livraison estimé	Coût
Ground	4-6 semaines	Gratuit

Toutes les commandes personnalisées My Pliage ne peuvent être expédiées que via les services Ground.

BOÎTES POSTALES ET ADRESSES APO/FPO :

Pour l'instant, notre site Web canadien n'expédie pas de commandes à des boîtes postales ou à des adresses APO/FPO ou à société de transport de fret.

 

EXPÉDITION HORS DU CANADA :

Si vous souhaitez expédier votre commande à l'étranger, vous devez choisir parmi les pays énumérés. Les commandes passées sur ce site Web ne peuvent être expédiées qu'au Canada.

 

COMMANDES PERSONNALISÉES :

Les sacs personnalisés sont créés dans notre atelier en France et prennent environ 5 à 7 semaines pour être achevés et livrés. Nous ne pouvons pas accélérer une commande pendant qu'elle est en cours de production. Veuillez noter que toutes les commandes personnalisées sont des VENTES FINALES..