Modes, délais et frais de livraison
-
Lors de votre commande, vous pouvez choisir parmi les options de livraison suivantes :
- Livraison standard
- Livraison express (Commandez avant 12h00 HNE)
- Retrait en magasin : retrait gratuit dans l’une de nos boutiques Longchamp. Dès réception de l’e-mail confirmant l’arrivée de votre colis, vous disposez de dix (10) jours calendaires pour le retirer. Veuillez présenter une pièce d’identité officielle avec photo et votre numéro de commande lors du retrait.
- Point de collecte UPS : après réception de l’e-mail confirmant l’arrivée de votre colis, vous disposez de sept (7) jours calendaires pour le retirer dans le point relais UPS que vous avez sélectionné. Une pièce d’identité officielle avec photo et votre numéro de commande vous seront demandés lors du retrait.
Restrictions de livraison : Actuellement, seule la livraison terrestre est offerte dans les Territoires du Nord-Ouest au Canada. Les Territoires du Nord-Ouest comprennent :- Territoires du Nord-Ouest
- Yukon
- Nunavut
Pour une livraison dans ces régions, veuillez sélectionner la livraison terrestre.
-
Commandes standards
Type d'expédition Délai de livraison estimé Livraison Ground 5-7 jours ouvrables Livraison Express 2-3 jours ouvrables Livraison en Click & Collect 3 heures ou 2-3 jours ouvrables (selon disponibilité)
Toutes les commandes Ground sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Les commandes Express doivent être passées avant midi (12h00 HE) du lundi au vendredi pour être expédiées le jour même, cela exclut les jours fériés.
**Veuillez noter que certaines commandes peuvent nécessiter une vérification du paiement, ce qui peut légèrement retarder le temps de traitement de votre commande.
Commandes de My Pliage Personnalisées
Type d'expédition Délai de livraison estimé Ground
4-6 semaines -
Commandes Standards
Type d'expédition Délai de livraison estimé Coût
Livraison Ground 5-7 jours ouvrables Gratuit Livraison Express 2-3 jours ouvrables C$22 Livraison en Click & Collect 3 heures ou 2-3 jours ouvrables (selon disponibilité) Gratuit Mes commandes personnalisées Pliage
Type d'expédition Délai de livraison estimé Coût Ground
4-6 semaines Gratuit Toutes les commandes personnalisées My Pliage ne peuvent être expédiées que via les services Ground.
-
BOÎTES POSTALES ET ADRESSES APO/FPO :
Pour l'instant, notre site Web canadien n'expédie pas de commandes à des boîtes postales ou à des adresses APO/FPO ou à société de transport de fret.
EXPÉDITION HORS DU CANADA :
Si vous souhaitez expédier votre commande à l'étranger, vous devez choisir parmi les pays énumérés. Les commandes passées sur ce site Web ne peuvent être expédiées qu'au Canada.
COMMANDES PERSONNALISÉES :
Les sacs personnalisés sont créés dans notre atelier en France et prennent environ 5 à 7 semaines pour être achevés et livrés. Nous ne pouvons pas accélérer une commande pendant qu'elle est en cours de production. Veuillez noter que toutes les commandes personnalisées sont des VENTES FINALES..
