Longchamp est conscient de la nécessité de préserver ses créations dans le temps afin de protéger les ressources de la planète et de valoriser le travail du cuir de ses artisans.
Ces principes de durabilité et de longévité font partie de l’ADN de la Maison depuis plus de 75 ans.
Si votre sac est abîmé, notre service de réparation est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions.
Bienvenue dans un monde durable.
RECOMMANDATIONS GÉNÉRALES
Adoptez les bons réflexes :
- Nous vous recommandons de conserver votre sac dans sa housse d’origine lorsque vous ne l’utilisez pas. Protégez-le de l’exposition prolongée à la lumière, de la chaleur (de préférence 19-25 °C) et de l’humidité, car cela pourrait endommager ses composants.
- Évitez le contact avec les matériaux susceptibles de migrer sur votre sac (en particulier s’il est verni ou de couleur claire) et n’oubliez pas de mettre vos petits effets personnels dans une poche pour protéger la doublure intérieure des taches de stylos, d'huile, de parfum, de crème ou de rouge à lèvres et des transferts, surtout sur les doublures en PVC (magazines, reçus, etc.).
- Laissez la bandoulière soit à l'intérieur du sac soit sur l’extérieur de la housse de rangement pour éviter les frottements et la déformation du sac.
- Avant d’appliquer toute solution sur votre sac, effectuez d’abord un test sur une partie cachée de celui-ci.
Comme tout bon artisan, Longchamp s'engage à créer des produits durables. C'est ce que mon père et mon grand-père nous ont toujours enseigné.
C'est la première responsabilité de l'entreprise en matière d'environnement: fabriquer des objets de qualité et faire en sorte que ses clients puissent garder leurs produits très longtemps, en prendre soin et les transmettre.
Pour cela, un service de réparation est à la disposition des clients, qui traite 60 000 produits par an, dont certains très anciens...
Jean CASSEGRAIN
Comment entretenir son sac en cuir ?
Compagnon infaillible de la vie quotidienne, le sac en cuir s’adapte à toutes les occasions et simplifie vos mouvements avec style et élégance.
Fonctionnels et audacieux, les sacs en cuir Longchamp sont de magnifiques créations bien conçues reflétant avec authenticité la précieuse expertise de la Maison dans le cuir.
Matériau précieux, robuste et dynamique, le cuir ne peut se soustraire aux aléas de la vie et à l’épreuve du temps. Afin de vous assurer que votre sac dure pendant des générations et qu’il semble comme neuf, suivez nos conseils d’entretien et de nettoyage pour le préserver aussi longtemps que possible.
Tout comme le vin se bonifie avec l’âge, le temps est l’allié du cuir. Si besoin, donnez à votre sac un coup de boost en prenant soin de son matériau en le nettoyant ou simplement en entretenant son cuir.
Utilisez uniquement notre crème nourrissante incolore Saphir. Secouez la bouteille avant chaque utilisation. Effectuez un premier passage avec un peu de crème pour nettoyer le sac. Effectuez un deuxième passage pour nourrir et protéger avec une petite touche de crème.
La crème doit être appliquée avec l’aide d’un chiffon puis frottée sur le produit avec un mouvement circulaire pour une finition uniforme. Une brosse douce et propre peut être utilisée pour cette opération sur du cuir grainé. Cette opération changera l’apparence du produit.
Ne séchez jamais le produit près d’une source de chaleur ou au soleil. Celui-ci doit sécher à température ambiante entre 19 °C et 25 °C. Le temps de séchage est de 2 à 8 heures selon les crèmes utilisées.
Le lustrage peut être effectué avec une peau de chamois ou un chiffon en coton.
Chaque cuir est différent, soyez donc très vigilant avant d’appliquer quoi que ce soit sur votre sac et suivez les recommandations sur notre site Longchamp.
Si vous utilisez un cuir plus naturel comme Le Roseau Luxe ou Longchamp 3D, vous devrez attendre que le sac ait développé une patine. Ne le mouillez jamais.
Pour préserver sa forme, ses courbes et sa structure d’origine, veillez à ne pas le surcharger et remplissez l’intérieur avec du papier de soie après chaque utilisation.
Comment entretenir son sac en toile ?
Lorsque vous n’utilisez pas votre sac pendant un long moment, il est conseillé de suivre les instructions ci-dessous :
Pour Le Pliage® (Toile et Cuir) : il est préférable de les conserver à plat et dépliés.
- Évitez le contact avec les matériaux susceptibles de migrer sur votre sac ou sur la doublure.
- Le sac doit être conservé à une température ambiante de 19-25 °C, sans humidité excessive.
- N’utilisez jamais de crème sur les tissus.
Si besoin, utilisez une éponge propre/un chiffon humide avec un savon blanc au pH neutre et très peu d’eau à température ambiante. Ne trempez pas le tissu.
Attention : les tissus en fibres naturelles tels que le coton laminé peuvent devenir ondulés.
Humidifiez en tamponnant de manière uniforme la surface entière du tissu (pour éviter de créer des halos) en utilisant une éponge/un chiffon propre. Il est important de ne pas mouiller les parties en cuir.
Immédiatement après, retirez la solution avec un chiffon humide. Essuyez ensuite l’ensemble du produit pour retirer tout excès de liquide. Le sac doit être presque sec et ne doit pas couler lorsqu’il sèche. Cette étape est essentielle surtout si le sac est de plusieurs couleurs différentes.
Séchez-le de préférence à l’envers, avec les poignées vers le bas. Ne séchez jamais le produit près d'une source de chaleur ou à la lumière directe du soleil. Il doit sécher à une température ambiante de 19-25 °C.
Comment entretenir son sac en suédine ?
Utilisez une brosse en nylon adaptée, ferme et propre.
Il est préférable de faire des mouvements circulaires sur toute la surface en velours pour obtenir une finition uniforme.
N’utilisez pas notre crème sur du daim ou du nubuck.
Comment entretenir son sac en cuir verni ?
N’utilisez jamais de crème sur du cuir verni.
Si besoin, utilisez une éponge propre/un chiffon humide avec un savon blanc au pH neutre et très peu d’eau à température ambiante (une solution pour le cuir verni est idéale). Ne trempez pas le cuir, n’utilisez pas de matériaux abrasifs.
Appliquez uniformément avec des mouvements circulaires sur tout le produit.
Immédiatement après avoir appliqué la solution, retirez le savon avec un chiffon humide et un peu d’eau.
Essuyez ensuite l’ensemble du produit avec un chiffon microfibre pour retirer tout excès de liquide. Le sac doit être presque sec et ne doit pas couler lorsqu’il sèche. Cette étape est essentielle, surtout si le sac est de plusieurs couleurs de cuir différentes.
Séchez-le de préférence à l’envers, avec les poignées vers le bas. Ne séchez jamais le produit près d'une source de chaleur ou à la lumière directe du soleil. Il doit sécher à une température ambiante de 19-25 °C.
SOIN TOTAL PAR SAPHIR
Une émulsion crème incolore qui nettoie, nourrit et protège sans abîmer le cuir.
Une formule à base de 28,9 % de cire d’abeille enrichie à l’huile de jojoba et lanoline choisies pour leurs propriétés nourrissantes.
Elle peut être appliquée sur les cuirs les plus délicats (sauf le nubuck, le daim et les cuirs vernis).
Sa particularité est d’apporter une brillance profonde et longue durée sans avoir besoin d’attendre qu’elle sèche et sans avoir besoin de frotter de manière prolongée.
La Crème Universelle Saphir ne bouche pas ou ne laisse pas de dépôt blanchâtre sur le cuir.
Note : sa formule est très concentrée et sans solvants, il est donc inutile de surcharger le cuir avec la crème. Brille immédiatement après application.
Toujours bien secouer avant utilisation.