RETOURS EN BOUTIQUE ET PAR VOIE POSTALE

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Rendez-vous dans la rubrique « Nous contacter », et compléter le formulaire « Echanges et retours ».

Vous pouvez également nous adresser le formulaire de rétractation joint aux Conditions Générales de Vente, ou toute autre déclaration dénuée d’ambiguïté, exprimant votre volonté de vous rétracter :

- Par message électronique : kundenservice@longchamp.com ou

- Par voie postale : LGP E-SHOPPING - RUE GUSTAVE EIFFEL - ZI D'ETRICHE - 49500 SEGRE- France.

Vous devrez alors nous renvoyer votre article au plus tard dans un délai de quatorze (14) jours suivant la communication de votre décision de vous rétracter, en utilisant l’étiquette de retour pré-remplie et prépayée qui vous sera adressée par voie électronique.

A réception de ce document, contactez UPS afin de convenir d’un rendez-vous (UPS viendra retirer le colis directement à votre domicile).

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