Modifica e cancellazione

Una volta effettuato l’ordine, non potrai modificarlo.

Dovrai cancellarlo interamente ed effettuare un nuovo ordine.

Hai tempo massimo 5 ore per cancellare il tuo ordine.

Se desideri modificare il tuo indirizzo di consegna, puoi farlo sul sito web del corriere.

Riceverai un’e-mail di spedizione con le informazioni necessarie per monitorare la tua spedizione.

Se  hai ordinato un articolo in collezione, hai tempo massimo 5 ore per richiedere la cancellazione dell’ordine. Se  hai ordinato un articolo personalizzato My Pliage, hai tempo massimo 24 ore per richiedere la cancellazione dell’ordine. In entrambi i casi, ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti per telefono al numero +39 02 89 73 49 18

Il pagamento e la conferma corrispondono a un ordine unico: un indirizzo di consegna e un indirizzo di fatturazione.
Hai la possibilità di ordinare fino a 10 articoli, di cui 3 con referenza identica, per un massimo di 11.500 EUR di acquisto per ordine.

Siamo spiacenti di comunicarti che il tuo ordine è stato cancellato. Questa cancellazione può essere dovuta a vari fattori:                                                                          

- A causa di un momentaneo esaurimento delle scorte, un ordine può essere cancellato in via del tutto eccezionale dai nostri Atelier. 
- Dopo aver verificato le informazioni fornite durante l’effettuazione dell’ordine, la nostra piattaforma di pagamento può annullare il tuo ordine.                                    

 

Qualora si verificasse uno di questi 2 casi, riceverai un’e-mail per informarti della cancellazione dell’ordine e del motivo di tale cancellazione.