Pago y factura

El pago de sus compras se operará exclusivamente durante la realización del pedido :

 

- Carte bleue, Visa, Eurocard/Mastercard, American express

- Paypal, Klarna

- Pague a plazos*

 

*Klarna, opción de pago a plazos a partir de pedidos superiores a 100€.

3D Secure es una forma adicional de proteger sus compras en línea.

Después de introducir los números de su tarjeta bancaria, se le pedirá un código para confirmar su pago.

Dicho código le será enviado por su banco a través de un SMS.

Si el número de teléfono proporcionado no es correcto, póngase en contacto directamente con su banco.

Las compras se realizan de manera segura, la confidencialidad de los datos bancarios que el cliente transmite a través del sitio web a un establecimiento bancario autorizado está garantizada por la utilización de un entorno seguro (protocolo SSL). Los números de las tarjetas bancarias no se conservan en nuestro sitio web, sino en un servidor seguro de un establecimiento bancario. En el marco de los pagos efectuados por vía electrónica, y con el fin de luchar contra el uso fraudulento de los métodos de pago en Internet, procedemos a la comprobación de la fiabilidad de los datos que el cliente introduce en el momento de realizar el pedido. Así pues, procedemos a comprobar la concordancia entre la dirección de la tarjeta de crédito y la dirección de facturación. Asimismo, nos reservamos el derecho de solicitar información o documentos adicionales (fotocopia del documento de identidad, justificante de domicilio, etc.) antes de confirmar su compra y enviar el paquete. Estas solicitudes se realizarán por correo electrónico o por teléfono: en caso de un pedido que tenga una dirección de entrega diferente a la dirección de facturación; en caso de nuevos clientes; en caso de un pedido superior a doscientos (200) euros. Nuestra empresa será propietaria de los artículos vendidos hasta el pago íntegro del precio, incluidos el IVA, los gastos de transporte y los eventuales derechos aduaneros.

Si su pago no se ha realizado correctamente, inténtelo de nuevo utilizando otro método de pago o póngase en contacto con su banco. Si, a pesar de ello, no puede finalizar su pedido, póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente rellenando este formulario de contacto o llamando al teléfono +34 9 12 67 04 87.

En los pedidos en línea, la factura estará disponible a partir del momento del envío.