Effectuer une commande sur Longchamp.com
-
1. Trouvez votre modèle : Parcourez nos catégories ou utilisez la barre de recherche en haut du site si vous avez déjà votre coup de coeur.
2. Ajoutez au panier : Sélectionnez l'article, choisissez la quantité et ajoutez-le à votre panier.
3. Personnalisez votre commande : Vous pouvez ajouter un emballage cadeau et une carte avec un message personnalisé.
4. Créez un compte : Cela vous permettra de suivre l'évolution de votre commande, de télécharger votre facutre, d'effectuer votre retour facilement et de conserver l'historique de vos achats.
5. Entrez vos informations : Ajoutez votre adresse de livraison et de facturation, puis vos coordonnées bancaires dans notre espace sécurisé. N'oubliez pas d'accepter nos Conditions Générales de Vente.
6. Confirmez votre commande : Une fois validée, une page de remerciement avec votre numéro de commande s'affichera. Vous recevrez également un email de confirmation de commande sur l'email renseigné.
-
Créer votre propre Pliage grâce à notre onglet "Personalisation". Laissez-vous guider pour choisir vos couleurs, broderies, cuir afin de créer votre Pliage unique.
Notez que les commandes personnalisée sont produites en France, le délai d'expédition est plus long que pour les commandes classiques, vous en serez informés au moment du paiement.
Vous ne pouvez pas retourner un article qui a été créé sur-mesure pour vous.
-
Notre Service-Client aura plaisir à vous accompagner pour finaliser votre commande.
Trouvez toutes les informations pour les contacter en cliquant : ici
-
Si vous avez des difficultés pour accéder aux pages de notre site, il est possible que votre navigateur ait gardé en mémoire une ou des informations qui ne sont plus d'actualité. Nous vous conseillons de vider vos caches en utilisant les touches « Maj + F5 » si vous utilisez le navigateur Google Chrome ou « Ctrl + F5 » si vous utilisez les navigateurs Internet Explorer ou Firefox.
Si vos difficultés persistent, nous vous invitons à contacter notre Service Client, en remplissant ce formulaire de contact.
-
Nous vous invitons à consulter l'intégralité de nos Conditions Générales de Vente ici.