Longchamp propose une nouvelle manière de contacter directement nos équipes en boutique. Un service qui vous permettra de bénéficier d'une assistance en temps réel, de conseils personnalisés et d'inspirations pour répondre à tous vos besoins. Découvrez votre expérience shopping très personnelle en ligne !

ÉTAPE 1 : CLIQUEZ SUR L'ICÔNE LONGCHAMP

En cliquant sur l'icône de chat Longchamp en bas à droite de votre écran, vous pourrez échanger en direct avec nos conseillers en boutique. Vous serez alors en contact avec nos conseillers disponible dans la boutique la plus proche de chez vous. Ce service est proposé pendant les heures d'ouverture des boutiques.

ÉTAPE 2 : Débutez une conversation en direct

Nos conseillers en boutique répondront directement à toutes vos questions spécifiques, vous feront part de leurs conseils et vous transmettront les informations produits que vous désirez.

ÉTAPE 3 : Streaming en direct

Nos conseillers peuvent vous envoyer des photos et des vidéos en direct depuis les boutiques et vous faire parvenir leurs conseils personnalisés via longchamp.com.