Lieferung
- Die Lieferung ist in unseren Longchamp-Boutiquen kostenlos. Finden Sie unsere Longchamp-Boutiquen.
- Die Standardlieferung erfolgt ab 140€ kostenlos nach Hause.
- Alle Informationen zur Lieferung finden Sie in unseren FAQ.
Rückgabe
- Um eine Retoure zu veranlassen, muss Ihr Modell neu sein, weder personalisiert (My Pliage) oder überarbeitet und noch mit dem Etikett versehen sein.
- Rücksendungen werden innerhalb von 30 Tagen angenommen in Longchamp-Boutiquen oder per Post (Nur Online-Bestellungen). Sie können Ihr Rücksendeetikett hier herunterladen.
- Alle Informationen zur Rückgabe einer Online-Bestellung finden Sie in unseren FAQ.
- Für Rückgabe und Umtausch eines in der Boutique getätigten Kaufs finden Sie hier alle Informationen.
Personalisierten Produkten My Pliage
- Bitte beachten Sie, dass bei personalisierten Artikeln die Verzögerung zwischen der Auftragsbestätigung und dem Empfang beträgt ca. 4 bis 5 Wochen.
KUNDENSERVICE FÜR LEDERWAREN
„Unsere Hauptverantwortung im Dienste der Umwelt besteht darin, dafür zu sorgen, dass unsere Kunden ihre Produkte lange behalten, pflegen und weitergeben können.“ Jean Cassegrain, CEO.
Jedes Jahr werden in den Ateliers in Segré (France) fast 60.000 Lederwaren kostenlos repariert, um unsere Kunden zufrieden zu stellen und unserer Umwelt Gutes zu tun.
