Eine Bestellung auf Longchamp.com aufgeben
-
Im Folgenden legen wir Schritt für Schritt dar, wie Sie Ihre Bestellung auf Longchamp.com abschließen.
1. Navigieren Sie durch die einzelnen Kategorien und finden Sie das Modell Ihrer Wahl. Sie haben bereits ein bestimmtes Modelle im Kopf? Dann können Sie es mithilfe der Suchleiste suchen, die sich oben auf der Website befindet.
2. Sobald Sie den Artikel ausgewählt haben, fügen Sie ihn Ihrem Warenkorb hinzu und geben die gewünschte Menge ein. Pro Kunde kann eine Bestellung in Höhe von maximal zehntausend (10.000) EUR inkl. MwSt. (ohne Versandkosten und eventuelle Zollgebühren) aufgegeben werden, wobei die Bestellung Folgendes nicht beinhalten darf:
- drei (3) gleiche Artikel (gleiches Modell, gleiches Material und gleiche Farbe); und/oder
- zehn (10) Artikel insgesamt.
Darüber hinaus kann ein Kund innerhalb eines Zeitraums von zwölf (12) aufeinanderfolgenden Monaten nur maximal zwanzig (20) Artikel einkaufen, unabhängig von den Artikelnummern.
3. Sie haben wahlweise die Möglichkeit, eine Geschenkverpackung und eine Karte mit einer persönlichen Nachricht hinzuzufügen.
4. Auf Wunsch können Sie auch ein Kundenkonto erstellen, um den Status Ihrer Bestellung nachzuverfolgen.
5. Tragen Sie Ihre Versandadresse und Rechnungsadresse ein.
6. Geben Sie Ihre Bankdaten in unserem gesicherten Bereich ein und akzeptieren Sie unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Nachdem Sie Ihre Bestellung bestätigt haben, erscheint eine Danke-Seite mit Ihrer Bestellnummer, auf der wir den Eingang Ihrer Bestellung bestätigen. Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie per E-Mail eine Bestellbestätigung, die Sie ausdrucken können und die als Bestellschein dient. Darauf finden Sie:
- unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen
- die Kontaktdaten unseres Online-Vertriebsservices
- Informationen zum Widerrufsrecht
- das Widerrufsformular (im Anhang der allgemeinen Geschäftsbedingungen),
- die Rückgabe-/Umtauschbestimmungen. Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie per E-Mail eine Versandbestätigung.
Die Rechnung ist nach dem Versand Ihrer Bestellung online in Ihrem Kundenkonto verfügbar.
-
Die Bestellung Folgendes nicht beinhalten darf:
- Drei (3) gleiche Artikel (gleiches Modell, gleiches Material und gleiche Farbe);
- und/oder Zehn (10) Artikel insgesamt;
- und/oder Fünf (5) personalisierte Artikel innerhalb von dreißig (30) aufeinanderfolgenden Tagen.
Darüber hinaus kann ein Kund innerhalb eines Zeitraums von zwölf (12) aufeinanderfolgenden Monaten nur maximal zwanzig (20) Artikel einkaufen, unabhängig von den Artikelnummern.
-
Unser Kundenservice ist jederzeit gerne für Sie da! Nutzen Sie zur Kontaktaufnahme bitte folgendes Kontaktformular oder rufen Sie uns an unter der +352 (0) 24 51 33 23.
-
Wenn Sie Schwierigkeiten haben, auf die Seiten unserer Website zuzugreifen, hat Ihr Browser eventuell Informationen gespeichert, die nicht mehr aktuell sind.
Wir empfehlen Ihnen, den Cache zu leeren, indem Sie bei den Browsern Google Chrome, Internet Explorer oder Firefox die Tastenkombination „Strg + Umschalttaste + Entf“ drücken.
Sollten Sie weiterhin Schwierigkeiten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, indem Sie das Kontaktformular ausfüllen.
-
Sie können unsere vollständigen allgemeinen Geschäftsbedingungen hier einsehen.