Änderung und Annullierung

Unsere Werkstätten setzen alles daran, Ihre Bestellung so schnell wie möglich vorzubereiten und zu versenden.

Sobald Ihre Bestellung bestätigt ist, können Sie diese nicht mehr ändern. Innerhalb von 15 Minuten nach Bestellabschluss haben Sie jedoch die Möglichkeit, die Bestellung vollständig zu stornieren, indem Sie unseren Kundenservice kontaktieren.

Möchten Sie nachträglich eine Ergänzung zu Ihrer Lieferadresse hinzufügen, können Sie dies direkt auf der Webseite des Versanddienstleisters tun, sobald Ihre Bestellung versendet wurde. Sie erhalten hierzu eine Benachrichtigung per E-Mail.

Sobald Ihre Bestellung bestätigt ist, können wir diese nicht mehr ändern oder stornieren.

Für Bestellungen einer personalisierten MyPliage-Tasche gilt jedoch eine Frist von 48 Stunden.

Die Zahlung und Bestätigung beziehen sich auf eine einzelne Bestellung mit einer Liefer- und einer Rechnungsadresse. Enthält Ihre Bestellung mehrere Artikel, kann die Lieferung in mehreren Sendungen erfolgen. In diesem Fall werden Sie beim Versand der jeweiligen Pakete informiert.

Ihre Bestellung wurde storniert, was wir sehr bedauern. Für die Stornierung kann es verschiedene Gründe geben, die in Ihrer Stornierungs-E-Mail erläutert werden:

• -Aufgrund eines vorübergehenden Lagerengpasses kann Ihre Bestellung in Ausnahmefällen von unseren Werkstätten storniert werden.
• -Nach Überprüfung der bei der Bestellung eingegebenen Daten kann unsere Zahlungsplattform Ihre Bestellung ebenfalls stornieren.