Die Lieferung meiner Bestellung ändern
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Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie einen Link per E-Mail sowie eine SMS, über die Sie Ihre Lieferung ganz einfach selbst verwalten können.
Um diesen Online-Service nutzen zu können, muss während des Bestellvorgangs eine gültige E-Mail-Adresse angegeben werden.Welche Lieferoptionen stehen online zur Verfügung?
Über den Verwaltungsbereich, den Sie über den erhaltenen Link erreichen, können Sie:
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Die Lieferung an eine Packstation Umleiten – kostenfrei
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Die Lieferung auf ein späteres Datum verschieben (an dieselbe Adresse) – kostenfrei
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Die Lieferung bei einem Nachbarn zustellen lassen – kostenfrei
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Einen sicheren Ablageort für die Lieferung angeben – kostenfrei
Kann ich meine Lieferung telefonisch ändern?
Ja, all diese Optionen sind auch telefonisch über den UPS-Kundenservice verfügbar. Dieser Service wird von UPS mit 6 € berechnet.
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Im Falle einer fehlerhaften Adresse haben Sie selbstverständlich die Möglichkeit, diese zu ändern.
Nachdem Ihr Paket unserem Versandunternehmen übergeben wurde, erhalten Sie eine E-Mail, in der Sie den Lieferzeitpunkt auswählen und die Lieferadresse ändern können.
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Die Wahl der Boutique, in die die Lieferung erfolgt, ist fest und verbindlich. Sobald die Bestellung bestätigt wurde, können wir sie nicht mehr ändern. Wenn Sie Ihre Bestellung nicht mehr in die ausgewählte Boutique liefern lassen möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, indem Sie dieses Kontaktformular ausfüllen oder uns telefonisch kontaktieren unter der +49 (0)722 139 574 29.
