10/08/2026
Wie lauten unsere Rückgabe-, Erstattungs- und Umtauschbedingungen?
Sollten Sie Ihre Meinung ändern, können Sie Ihren Einkauf zurückgeben, sofern die Rückgabebedingungen eingehalten werden.
Um für einen Umtausch oder eine Rückerstattung berechtigt zu sein, muss der Artikel im Originalzustand zurückgegeben werden und darf weder getragen noch gewaschen worden sein. Personalisierte oder reparierte Artikel können weder zurückgegeben noch umgetauscht oder erstattet werden.
Die Bedingungen können je nach Kaufort variieren. Bitte beachten Sie die untenstehenden Bedingungen.
Alle unsere Verkaufsstellen finden Sie hier: Store Locator
1. Kauf in einer Longchamp Boutique (einschließlich Bestellungen, die in der Boutique aufgegeben wurden)
→ Wenn der Artikel Teil unserer aktuellen Kollektion ist, kann er in Longchamp Boutiquen im Land des Kaufs umgetauscht oder erstattet werden (*ausgenommen Kaufhäuser, Outlets und Vertriebspartner).
→ Wenn der Artikel während eines Sale-Zeitraums zu einem reduzierten Preis gekauft wurde oder nicht mehr Teil unserer aktuellen Kollektion ist, kann er innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum in Longchamp Boutiquen im Land des Kaufs umgetauscht oder erstattet werden (*ausgenommen Kaufhäuser, Outlets und Vertriebspartner). Nach Ablauf dieser Frist ist kein Umtausch oder keine Rückerstattung mehr möglich.
2. Kauf an einem Longchamp Counter in einem Kaufhaus
→ Wenn der Artikel Teil unserer aktuellen Kollektion ist, kann er in Longchamp Boutiquen im Land des Kaufs (*ausgenommen Outlets und Vertriebspartner) oder im selben Kaufhaus umgetauscht oder erstattet werden.
→ Wenn der Artikel während eines Sale-Zeitraums zu einem reduzierten Preis gekauft wurde oder nicht mehr Teil unserer aktuellen Kollektion ist, kann er innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum in Longchamp Boutiquen im Land des Kaufs (*ausgenommen Outlets und Vertriebspartner) oder im selben Kaufhaus umgetauscht oder erstattet werden.
3. Kauf in einer Outlet-Boutique
→ Wenn der Artikel Teil unserer aktuellen Kollektion ist, kann er in Longchamp Boutiquen und Outlets umgetauscht oder erstattet werden (*ausgenommen Kaufhäuser und Vertriebspartner).
→ Wenn der Artikel zu einem reduzierten Outlet-Preis gekauft wurde und nicht mehr Teil unserer aktuellen Kollektion ist, ist weder ein Umtausch noch eine Rückerstattung möglich.
4. Kauf bei einem Vertriebspartner oder Multimarken-Händler
→ Artikel, die bei einem autorisierten Vertriebspartner oder Multimarken-Händler gekauft wurden, können in Longchamp Boutiquen umgetauscht oder erstattet werden (*ausgenommen Kaufhäuser und Outlets).
→ Diese Partner wenden jedoch ihre eigenen Rückgabebedingungen an und sind nicht verpflichtet, die Rückgabebedingungen von Longchamp einzuhalten.