Modification et annulation

Une fois votre commande passée, vous ne pourrez pas la modifier.

Vous devrez l’annuler intégralement et repasser une nouvelle commande. Vous disposez de 5 heures maximum pour annuler votre commande.
Si vous souhaitez modifier votre adresse de livraison, vous pourrez le faire via le site du transporteur. Vous recevrez un email d’expédition avec les informations nécessaires au suivi de votre expédition.

Si vous avez commandé un article en collection, vous disposez d'un délai maximum de 5 heures pour demander l'annulation de votre commande.

Si vous avez commandé un article personnalisé My pliage, vous disposez d'un délai maximum de 24 heures pour demander l'annulation de votre commande.

Dans les 2 cas, nous vous invitons à contacter notre Service Client par téléphone au 01 55 90 59 69.

Le paiement et la validation correspondent à une commande unique : une adresse de livraison et une adresse de facturation.
Vous avez la possibilité de commander jusqu'à 10 pièces dont 3 de référence identique avec un maximum de 10 000 EUR d’achat par commande.

Votre commande a été annulée, nous en sommes sincèrement navrés. Cette annulation peut avoir différentes explications :                                                                          

- Suite à une rupture de stock momentanée, une commande peut être très exceptionnellement annulée par nos Ateliers. 
- Suite aux vérifications des informations saisies lors du passage de votre commande, notre plateforme de paiement peut annuler votre commande .                                    

Si l'un de ces 2 cas se présente, vous recevrez un email vous informant de l'annulation de votre commande et du motif de cette annulation.