Accessibilité
LONGCHAMP s’engage à rendre ses sites internet et ses progiciels accessibles conformément à l’article 47 de la loi n°2005-102 du 11 février 2005.
L'accessibilité numérique est une préoccupation constante dans les étapes de conception et de réalisation des sites web, que nous mettons à disposition de nos clients mais aussi de nos collaborateurs. Cette préoccupation se traduit par l'élaboration et la publication d'un schéma pluriannuel de mise en accessibilité (en cours d’élaboration). Notre politique en matière d'accessibilité numérique ainsi que les plans d'actions annuels pour la mise en conformité RGAA du site web et de l'application mobile associée y seront consignés.
Cette déclaration d'accessibilité s'applique au site www.longchamp.com.
Ce site fait actuellement l'objet d'un audit, au regard de la norme RGAA 4.1.
Les résultats de l’évaluation et les non-conformités constatées seront publiés à l'issue de l'audit.
Retour d’information et contact : Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable du site LONGCHAMP pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme : Nous contacter
Voies de recours : Si vous constatez un défaut d’accessibilité vous empêchant d’accéder à un contenu ou une fonctionnalité du site, que vous nous l’avez signalé mais et que vous n’avez pas obtenu de réponse de notre part, vous êtes en droit de faire parvenir vos doléances ou une demande de saisine au Défenseur des droits.
Plusieurs moyens sont à votre disposition :
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Contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région
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Envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre) Défenseur des droits -Libre réponse 71120 - 75342 Paris CEDEX 07