Betaling en factuur

De betaling van uw aankopen gebeurt door :

 

-Carte Bleue, Visa, Eurocard/Mastercard, American Express, Maestro, Bancontact

- Paypal, Achteraf betalen. Klarna*

 

bij het plaatsen van uw bestelling.

 

*Vanaf een bestelwaarde van 100€, kunt u kiezen later betalen met Klarna.

3DSecure is een aanvullend middel om uw online aankopen te beschermen. Nadat u het nummer van uw bankkaart hebt ingevuld, wordt u om een code gevraagd om uw betaling te bevestigen. Deze code wordt u door uw bank per sms toegezonden. Als het doorgegeven telefoonnummer onjuist is, vragen wij u contact op te nemen met uw bankadviseur

U doet uw aankopen in alle veiligheid, de vertrouwelijkheid van bankgegevens die u via de website doorgeeft aan een erkende bankinstelling wordt gegarandeerd in een beveiligde omgeving (SSL-protocol). 

De nummers van uw betaalkaarten worden niet op onze website opgeslagen maar op de beveiligde website van een bankinstelling.

In het kader van elektronische betalingen en om het frauduleuze gebruik van betaalmiddelen op internet tegen te gaan, controleren wij de betrouwbaarheid  van de informatie die u invoert bij het plaatsen van uw bestelling. 

Zo controleren wij de overeenstemming tussen het adres van de bankkaart en het factuuradres. 

Wij behouden ons ook het recht voor om aanvullende informatie of documenten te vragen (fotokopie van identiteitskaart, bewijs van adres...) om uw aankoop te valideren en uw pakket te versturen. Deze verzoeken worden per e-mail of telefoon gedaan: 

Voor een bestelling met een afleveradres dat verschillend is van het factuuradres; 
Voor nieuwe klanten; 
Voor een bestelling van meer dan tweehonderd (200) euro.

Wij blijven eigenaar van de verkochte artikelen tot de volledige betaling van de prijs, BTW, transportkosten en eventuele douanerechten.

Als uw betaling niet is doorgekomen, aarzel dan niet om een nieuwe poging te doen met een ander betaalmiddel of om contact op te nemen met uw bank. Als het u desondanks toch niet lukt om uw bestelling af te ronden, neem dan contact op met onze klantenservice via dit contactformulier of telefonisch op +32 (0)2 513 11 40.

Voor alle online geplaatste bestellingen is de factuur online beschikbaar vanaf de dag van verzending.