De levering van mijn bestelling wijzigen
-
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een link per e-mail en een sms waarmee u uw levering volledig zelfstandig kunt beheren.
Om van deze online dienst gebruik te kunnen maken, moet bij de verzending een geldig e-mailadres worden opgegeven.
Welke leveringsopties zijn online beschikbaar?
Via uw beheeromgeving die toegankelijk is via de ontvangen link, kunt u:
- Kiezen voor levering in een afhaalpunt – gratis
- De levering uitstellen naar een latere datum (op hetzelfde adres) – gratis
- Uw pakket bij een buur laten bezorgen – gratis
- Een veilige plaats voor de levering aangeven – gratis
Kan ik mijn levering telefonisch wijzigen?
Ja, al deze opties blijven ook telefonisch beschikbaar via de UPS-klantenservice. Voor wijzigingen die telefonisch worden aangevraagd, rekent UPS een vergoeding van €6 aan.
-
-
De keuze van de afhaalwinkel is definitief en kan niet worden gewijzigd zodra uw bestelling is bevestigd.
Als u niet langer uw bestelling in de gekozen winkel wilt ophalen, verzoeken wij u contact op te nemen met onze klantenservice via dit contactformulier.
