Como efetuar uma encomenda - FAQ
-
Encontre o seu modelo: Navegue pelas nossas categorias ou utilize a barra de pesquisa no topo do página se já tiver escolhido o seu favorito.
Adicionar ao cesto: Selecione o artigo, escolha a quantidade e adicione-o ao seu cesto.
Personalizar a sua encomenda: Pode adicionar um embrulho para oferta e um cartão com uma mensagem personalizada.
Criar uma conta: Isto permitir-lhe-á acompanhar o progresso da sua encomenda, descarregar o seu fatura, efetuar facilmente a sua devolução e manter um registo do seu histórico de compras.
Introduza os seus dados: Adicione o seu endereço de entrega e de faturação e, em seguida, os seus dados bancários na nossa área segura. Não se esqueça de aceitar os nossos Termos e Condições.
Confirme a sua encomenda: Quando a sua encomenda for confirmada, aparecerá uma página de agradecimento com o número da sua encomenda. Receberá também um e-mail de confirmação da encomenda para o endereço de e-mail que introduziu." -
Todas as encomendas estão limitadas e não podem conter mais do que:
- Três (3) itens idênticos (mesmo artigo, material e cor);
- e/ou Dez (10) itens no total em trinta (30) dias consecutivos;
- e/ou Cinco (5) itens personalizados em trinta (30) dias consecutivos.
-
A nossa equipa de Serviço de Apoio ao Cliente terá todo o prazer em ajudar a concluir a sua encomenda. Encontre todas as informações para entrar em contacto clicando aqui.
-
Se tiver dificuldades em aceder às páginas do nosso site, é possível que o seu navegador tenha armazenado informações que já não estão atualizadas.
Aconselhamos a limpar a sua cache utilizando a tecla “Shift + F5” se utilizar o Google Chrome ou “CTRL + F5” se utilizar o Internet Explorer ou o Firefox.
Se continuar a ter dificuldades, contacte o nosso serviço de apoio ao cliente preenchendo este formulário de contacto. -
Convidamo-lo a consultar as nossas Condições Gerais de Venda na íntegra aqui.