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• Não acho que a minha devolução tenha sido entregue – o que devo fazer?

  Você devolveu seu pedido online e o pacote ainda não foi entregue em nossos Workshops. Convidamos você a entrar em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente. Nossos atendentes entrarão em contato com a transportadora para obter mais informações sobre sua devolução.

  
  Você enviou seu pedido de volta por conta própria, sem usar nosso sistema de devoluções online? Sugerimos que entre em contato com a transportadora que você usou para obter mais informações sobre seu pacote.

• Solicitei a devolução do meu pedido online – Como posso acompanhar a minha devolução?

  Acompanhe a entrega da sua devolução utilizando o número de seguimento da UPS indicado na etiqueta pré-paga: seguir a minha devolução na UPS.

  
  Assim que a sua encomenda for entregue nas nossas oficinas, o seu reembolso será confirmado por correio eletrónico o mais rapidamente possível, entre 48 horas e 14 dias.

• Quando receberei o meu reembolso?

  Depois de examinar o seu artigo, o seu reembolso será processado o mais rapidamente possível, entre 48 horas e 14 dias. Não se preocupe, um e-mail confirmará o seu reembolso.

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