カスタマイズ製品は、通常約 6 週間かかります。 （フランスのアトリエ休暇期間は 6 週間以上）
送料無料
パーソナライズ製品はご注文から通常約６週間でお届けします。（アトリエの夏季・冬季休暇除く）。
マイプリアージュ®製品、および使用済みの製品については返品をお受けできません。
ロンシャンの通常包装
環境インパクトの低い包装を優先させ、過剰包装となるような要素を極力排除します。包装材には、リサイクル素材を使用しています。
ギフト包装
ロンシャンではギフト包装をご希望の方に、無料のギフト包装とショッピングバッグをご用意しております。
ギフト包装はご購入の製品により異なりますが、リボン付きの箱もしくは紙袋に製品を入れ、ショッピングバッグを添えてお送りします。
また、ご希望の場合、メッセージカードにメッセージを印字することも可能です。大切な人へのギフトにぜひご利用ください。
※セール品はギフト包装の対象外です。
以下の支払い方法からお選び頂けます。
・クレジットカード決済：VISA、MASTER、AMERICAN EXPRESS、DINERS 、JCB（一回払いのみ）
・Apple Pay
返品は、製品到着後30日以内にお問い合わせいただいた場合にのみ対応可能です。(期限内であれば、セール品も返品可)
交換ご希望のお客様は、カスタマーサービスにお問い合わせいただき、ご注文製品をご返品後、再度ご注文のほどお願いいたします。
複数のご注文が別々に届いた場合は、最後の製品の受け取り日から30日以内にご返送ください。マイプリアージュ®製品、および使用済みの製品については返品をお受けできません。
お手元の製品のご返送前に、必ずカスタマーサービスにお問い合わせをお願いします。
全ての返品は、受け取り時と同じ完全な状態で (取扱説明書、付属品、納品書なども含む) 元のパッケージに収めた上、指定の住所にご返送ください。不完全もしくは使用済みの状態、あるいは破損や汚れの見られる製品は返品を受理できませんので、予めご了承ください。
