Riparazioni
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Longchamp è consapevole dell’importanza di preservare nel tempo le sue creazioni, al fine di proteggere le risorse del pianeta e valorizzare il lavoro artigianale dei suoi maestri pellettieri.
Questi principi di sostenibilità e durata fanno parte del DNA della Maison da oltre 75 anni.
Se la tua borsa è danneggiata, i nostri consulenti in boutique saranno lieti di assisterti. In base alla normativa vigente, il tuo articolo sarà inviato ai nostri laboratori, che valuteranno l’intervento più adatto:
In caso di difetto di fabbricazione confermato, procederemo gratuitamente alla riparazione oppure alla sostituzione con un prodotto nuovo di valore equivalente.
Per articoli già utilizzati, la riparazione potrà essere soggetta a costi (il listino delle riparazioni più comuni è disponibile in ogni punto vendita). L’importo ti verrà comunicato al momento del deposito.
Se l’articolo è eccessivamente usurato, non potrà essere riparato e ti verrà restituito nello stato in cui si trova.
Ti invitiamo a scoprire i nostri laboratori e il nostro savoir-faire cliccando qui.
Recati in boutique per far esaminare il tuo modello. Trova quella più vicina a te
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L’abrasione degli angoli della tua borsa Le Pliage fa parte del naturale ciclo di vita di questa linea, i cui angoli sono più sensibili all’attrito e agli urti.
I nostri Atelier possono comunque recuperare gli angoli usurati del tuo modello se questi sono di piccole dimensioni.
Questa riparazione ridurrà leggermente la base del modello.
Per procedere a questa riparazione, ti invitiamo a contattare o a recarti presso la nostra Boutique più vicina: i nostri addetti alle vendite saranno lieti di assisterti nella procedura.
Trova la boutique più vicina a te per consegnare il tuo/i tuoi articolo/i: qui.
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La cerniera del tuo modello è un elemento molto sollecitato, quindi può accadere che dobbiamo cambiarla.
I nostri Atelier sono perfettamente in grado di sostituire la cerniera del tuo articolo.
Per procedere a questa riparazione, ti invitiamo a contattare o a recarti presso la nostra Boutique più vicina: i nostri addetti alle vendite saranno lieti di assisterti nella procedura.
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Se i manici o la tracolla del tuo modello richiedono una riparazione o una sostituzione, devi inviare il modello presso i nostri Atelier.
Per fare ciò, ti invitiamo a contattare o a recarti presso la nostra Boutique più vicina: i nostri addetti alle vendite saranno lieti di assisterti nella procedura.
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Se desideri sostituire le ruote usurate o rotte della tua valigia, i nostri Atelier potranno regalare una seconda vita alla tua compagna di viaggi.
Per procedere a questa riparazione, ti invitiamo a contattare o a recarti presso la nostra Boutique più vicina: i nostri addetti alle vendite saranno lieti di assisterti nella procedura.
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