Modalità, tempistiche e spese di spedizione
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Al momento dell'ordine, puoi scegliere tra queste due opzioni di consegna sicura. Tieni presente che ogni consegna è garantita dietro presentazione di un documento d'identità, firma o codice di sicurezza fornito dal nostro partner di spedizione.
Consegna a domicilio:
La consegna a domicilio sicura tramite UPS, dal lunedì al venerdì, richiede la firma.
Il tuo ordine verrà consegnato all'indirizzo fornito al momento dell'ordine. UPS ti invierà notifiche via e-mail e SMS e potrai modificare il luogo o la data di consegna se non sei a casa.
Ritiro in negozio:
Longchamp offre anche la possibilità di ritirare gratuitamente il tuo ordine online presso il negozio Longchamp di tua scelta. Al momento dell'ordine, seleziona "Ritiro in negozio" e scegli il negozio che preferisci. Ti invieremo un'e-mail non appena il tuo ordine sarà pronto per il ritiro.
Hai 15 giorni di tempo per ritirare il tuo ordine. Questo periodo inizia a partire dalla data in cui l'ordine viene reso disponibile dal negozio. Ti invitiamo a recarti presso la boutique Longchamp prescelta con un documento d'identità originale valido e il numero dell'ordine. Se il tuo ordine verrà ritirato da qualcun altro, questa persona dovrà presentare un proprio documento d'identità e una copia del tuo.
Dopo 15 giorni, il tuo ordine non sarà più disponibile per il ritiro. Riceverai un'e-mail che ti informerà dell'annullamento dell'ordine. Ti verrà rimborsato l'intero importo dell'ordine. -
I tempi di consegna dipendono dal metodo di consegna scelto. Verranno indicati al momento della conferma dell'ordine e nell'e-mail di conferma. Salvo diversa indicazione durante i periodi di festività o di alta stagione, riceverai il tuo ordine entro un massimo di:
Consegna a domicilio UPS Standard: da 3 a 4 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine.*
Consegna a domicilio UPS Express: da 2 a 3 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine.*
Riceverai un'e-mail da UPS che confermerà la spedizione, ti consentirà di tracciare la consegna e di modificare il luogo e la data di consegna se non sei a casa.
Ritiro in negozio: 3 ore o 3-4 giorni lavorativi (a seconda della disponibilità di magazzino in negozio) dalla conferma dell'ordine. Riceverai un'e-mail che ti informerà quando i tuoi articoli saranno pronti per il ritiro presso il negozio da te scelto.
*Per gli articoli personalizzati, il tempo tra la conferma dell'ordine e la consegna è di circa 2-3 settimane. -
I costi di spedizione sono indicati al punto 3, "RIASSUNTO", della procedura d'ordine. Dipendono dal metodo di consegna scelto e sono calcolati come segue:
- Ritiro in negozio: gratuito
- Consegna a domicilio UPS Standard: CHF 6 per ordini inferiori a CHF 200
- Consegna a domicilio UPS Express: CHF 12 -
Trova l’elenco completo dei Paesi di consegna e delle valute disponibili in fondo al nostro sito. Ti basta selezionare il tuo Paese e la valuta desiderata. Ti ricordiamo che l’indirizzo di consegna del tuo ordine deve corrispondere al Paese del sito web da cui è stato effettuato l’ordine
