4: 配達に関して

  • ・配送業者はどこですか？

    ヤマト運輸または佐川急便にてお届けいたします。

     

     

    ・配送状況の確認方法を教えてください

    出荷後に、ご注文出荷のお知らせメールを、ご登録頂きましたメールアドレスにお送りしております。メール内に送り状番号が記載されておりますので、以下のURLより配送状況をご確認下さい。

    ヤマト運輸：http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer

    佐川急便：https://www.sagawa-exp.co.jp/

     

     

    ・商品の到着日を教えてください。

    ご注文が行われてから2〜7営業日でお届けします。（ゴールデンウィークや年末年始等は、お届けまで通常より長めにお時間を頂いております）

    また、カスタマイズのご注文はお届けまで約12週間かかります。


    ・送料について教えてください。

    １回のご注文、１梱包につき、550円（税込/全国一律）

    １回のご注文で商品代金合計が22,000円（税込）以上の場合は、送料無料


    ・海外への発送はできますか？

    発送については、日本国内のみとなります。

     

    ・時間指定はできますか？

    8時～12時、12時～14時、14時～16時、16時～18時、18時～21時の中から、お選び頂けます。商品のお届けは、交通事情や天候、出荷元の都合等、やむを得ない事象により、配送の遅れ等影響が出る場合がございます。予めご了承下さい。

     

  • カーボンフットプリントの削減に努めるロンシャンは通常包装でご注文製品をお送りしています。ロンシャンでは、製造段階から環境インパクトの低い包装が使用されています。過剰包装となるような要素は極力排除されています。 ロンシャンの通常包装は、製品を保護する役割を完全に保証するとともに、エコレスポンシブルの取り組みを遵守しています。 メゾンの発送用包装には、紙とリサイクル段ボールが使用されています。

  • ロンシャンのギフト包装にはメゾンの伝統的な「ヘリテージグリーン」、そしてエネルギーとクリエイティビティを象徴する「ライトグリーン」が反映されています。 メゾンのギフト包装は、FSC（森林管理協議会）エコラベルの認証を受けています。この認証によって、森林の持続可能な管理や、森林で働く人々の福利、生物多様性の保護、そして原住民の権利保護が保証されています。