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  • 4月

    新型コロナウイルス感染症に関する対応について

    新型コロナウイルス感染症に関する対応について

    新型コロナウイルス感染拡大防止に向けた緊急事態宣言を受け、ロンシャンではお客様、お取引先様、従業員の健康と安全の確保を最優先と考え、以下の対応を講じております。

    ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

     

    【営業時間のご案内】

     

    ラ メゾン表参道店

    5月18日(月)から当分の間、ご予約制での営業をさせていただいております。ご予約の際には、直接店舗までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

     

    ロンシャン ラ メゾン表参道 
    営業時間 12:00~18:00
    TEL: 03-3405-5100
     

    安心してお買物をしていただけるよう、営業中は、スタッフの手洗い・うがい・アルコール消毒、マスクの着用、店内定期アルコール消毒、換気を徹底し、時間を短縮して営業をさせていただきます。またご来店に際し、以下のご協力をお願いいたします。
    ①手指の消毒 ②2マスクの着用
    ③ソーシャルディスタンスの確保

     

    ラ メゾン銀座店

    期間:2020年4月8日(水)から当面の間、臨時休業

     

    百貨店内ロンシャンストア

    期間:各商業施設方針に準ずる

    ご来店の際には店舗にお電話をいただき、ご確認の上ご来店いただきますようよろしくお願い申し上げます。今後の感染状況次第では、急な臨時休業や営業時間の変更が発生する場合もございます。

     

    【公式オンラインストア】

    国内の流通遅延等の影響により、配送希望日をお選びいただけません。発送の準備が出来次第配送をさせていただきます。

     

    【カスタマーサービス】

    当面の間、お電話での受付を停止させていただきます。Email(info@longchampjapan.co.jp)にてお問合せを受け付けております。

     

    【リペアサービス】

    本社からのパーツ供給に遅れが出ております。修理によってはご対応できかねる、またはお時間を要する場合がありますので、ご了承いただけますようよろしくお願い申し上げます。

     

    上記は現時点の対応であり、今後の状況の変化に応じて、適切な措置を講じてまいります。
    新型コロナウイルス感染拡大防止に向けた緊急事態宣言を受け、ロンシャンではお客様、お取引先様、従業員の健康と安全の確保を最優先と考え、以下の対応を講じております。
    ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。