送貨方式
-
運送費用
系列商品
送貨到府
免費
Click & Collect
免費
個人化訂製商品
送貨到府
免費
Click & Collect
免費
如有任何額外運費及相關費用,本公司將另行公告或通知。
運送時間
到貨時程將於您確認訂單前於系統中顯示。除法定假日前後另有約定到貨時程者,您至遲將於下列時間點前收到商品:
系列商品
送貨到府
您收到訂單確認後的3-5個工作天
Click & Collect
您收到訂單確認後的3-4個工作天
個人化訂製商品
送貨到府
6 – 8週
Click & Collect
送遞時間按訂單的寄出時間起估算,而非按訂單提交的時間估算。
若您已收到出貨通知電子郵件,但仍未於上述時間內收到您訂購的商品:
系列商品
您可透過下列方式與快遞公司聯繫:
順豐速運:https://www.sf-express.com/hk/tc/dynamic_function/waybill/(「運單追蹤」頁面)或於週一至週五上午8點至下午8點,週六、日及公眾假期上午8點至下午8點期間,撥打免付費專線(852) 2730 0273。
若您有其他問題,您亦可透過電子郵件與我們聯繫。
個人化訂製商品
請透過電子郵件與我們聯繫,我們將立即為您查詢商品狀態。
-
為了減少碳足跡,LONGCHAMP 使用所謂的「標準」包裝派送訂單。從製作開始,Longchamp就優先採用對環境影響小的包裝及避免過度包裝。 標準包裝不僅保證包裝內商品無損,同時彰顯對生態負責的態度。我們選用可回收再造的紙張或紙板作為運輸包裝。
-
禮品包裝打造饋贈的藝術 我們的禮品包裝採用 LONGCHAMP 標志性傳統綠色和體現品牌活力與創造力的熒光綠色。 我們的禮品包裝已取得 FSC(森林管理委員會)認證的生態環保標章。該商標倡導森林可持續經營,保障林業從業人員的福祉,保護生物多樣性和原住民的權益。