退換貨

提供您滿意的購物體驗是我們的首要任務。為符合個人需求，我們很樂意接受您的退貨申請。

您於收到商品的三十（30）日內得行使撤銷訂單之權利。若單筆訂單內之多項商品為分批出貨，則前述三十（30）日期間將於該訂單全數商品均送達時開始計算。 請確保退還商品之內容物(包括發票、使用手冊、配件等）及原始包裝均完好無缺。本公司將不會接受不完整、已使用、受損或有污漬商品之退換貨。

* 所有個人化訂製商品因其獨特及個人化性質，恕無法辦理換貨。

到店退貨

請攜同您欲退回的商品、發票正本親臨以下指定的Longchamp專門店辦理退貨：

- 廣東道新港中心Longchamp旗艦店

- ifc Longchamp​

- 又一城Longchamp​

- 新城市廣場Longchamp​。

1. 個人化訂製商品

所有個人化訂製商品因其獨特及個人化性質，恕無法辦理換貨。 儘管盡了最大努力，但我們無法保證您的螢幕一定會呈現完美色彩還原。

2. 系列商品

您可以在收到商品的三十（30）天內到以下指定的Longchamp專門店辦理換貨 (廣東道新港中心Longchamp旗艦店、ifc Longchamp、又一城Longchamp與新城市廣場Longchamp)。

 

換貨將依下列規定辦理：

換成比原先價格高的商品：須補差價。

換成比原先價格低的商品：差價將退回至您當初交易時所使用的付款方式。

 

無論如何請確保退還商品之內容物(包括發票、使用手冊、配件等）及原始包裝均完好無缺。本公司將不會接受不完整、已使用、受損或有污漬商品之退換貨。

我們將對退回商品進行全額退款。

本公司將於收到退貨商品後十四（14）日內辦理退款，退款方式將採用您當初交易時所使用的付款方式。