退換貨

  • 提供您滿意的購物體驗是我們的首要任務。為符合個人需求,我們很樂意接受您的退貨申請。

    您於收到商品的三十(30)日內得行使撤銷訂單之權利。若單筆訂單內之多項商品為分批出貨,則前述三十(30)日期間將於該訂單全數商品均送達時開始計算。 請確保退還商品之內容物(包括發票、使用手冊、配件等)及原始包裝均完好無缺。本公司將不會接受不完整、已使用、受損或有污漬商品之退換貨。

    * 所有個人化訂製商品因其獨特及個人化性質,恕無法辦理換貨。

    到店退貨

    請攜同您欲退回的商品、發票正本親臨以下指定的Longchamp專門店辦理退貨:

    - 廣東道新港中心Longchamp旗艦店

    - ifc Longchamp​

    - 又一城Longchamp​

    - 新城市廣場Longchamp​。

  • 1. 個人化訂製商品

    所有個人化訂製商品因其獨特及個人化性質,恕無法辦理換貨。 儘管盡了最大努力,但我們無法保證您的螢幕一定會呈現完美色彩還原。

    2. 系列商品

    您可以在收到商品的三十(30)天內到以下指定的Longchamp專門店辦理換貨 (廣東道新港中心Longchamp旗艦店、ifc Longchamp、又一城Longchamp與新城市廣場Longchamp)。

     

    換貨將依下列規定辦理:

    換成比原先價格高的商品:須補差價。

    換成比原先價格低的商品:差價將退回至您當初交易時所使用的付款方式。

     

    無論如何請確保退還商品之內容物(包括發票、使用手冊、配件等)及原始包裝均完好無缺。本公司將不會接受不完整、已使用、受損或有污漬商品之退換貨。

  • 我們將對退回商品進行全額退款。

    本公司將於收到退貨商品後十四(14)日內辦理退款,退款方式將採用您當初交易時所使用的付款方式。