Envío

ENTREGA / RECOGIDA EN TIENDA 

 

Entrega a domicilio:

Entrega a domicilio realizada por UPS de lunes a viernes.
Los artículos están asegurados por nosotros hasta la entrega.
La entrega se realizará a la dirección indicada en su pedido.

 

Recogida en Tienda :

Longchamp también le ofrece la opción de recoger sus artículos pedidos en línea en la boutique Longchamp de su elección de forma gratuita.

Durante el proceso de compra seleccione "Recogida en Tienda" y elija la tienda donde desea recoger su pedido. Le enviaremos un correo electrónico tan pronto como su pedido esté listo en la tienda.

Para recoger su paquete, tiene un plazo de diez (10) días naturales  desde la fecha de recepción de nuestro correo electrónico informándole de la disponibilidad de su paquete en la Boutique LONGCHAMP.
Lo invitamos a venir a la Boutique Longchamp elegida con un documento de identidad original válido, así como su número de pedido.

Si su pedido es recogido por un tercero, deberá traer un documento de identidad a su nombre, así como una copia de su documento de identidad.

Transcurrido este plazo de diez (10) días naturales, la retirada de su paquete ya no será posible: su pedido será cancelado y la venta resuelta. A continuación, recibirá un correo electrónico informándole de la cancelación de su pedido así como de la posibilidad de renovarlo. También se le reembolsará el importe total de su pedido.

 

GASTOS DE TRANSPORTE

Los gastos de transporte se indican en la fase 3 "RESUMEN" del proceso de pedido. Dependiendo del método de entrega elegido, se determinarán de la siguiente manera:

 

Países de envío	Modos de envío	Tarifas*
Francia metropolitana, Córcega incluida	Chronopost	6 €
	Punto de entrega	3.50 €
	Recogida en Tienda	Gratuito
Bélgica, Luxemburgo, Países Bajos, Alemania, España, Irlanda, Italia, Portugal	UPS standard UPS express	5 € 9 €
	Recogida en Tienda	Gratuito
Austria	UPS standard	5 €
	Recogida en Tienda	Gratuito
Suiza	UPS standard UPS express	6 CHF 12 CHF
	Recogida en Tienda	Gratuito
Gran Bretaña	UPS standard UPS express	5 £ 10 £
	Recogida en Tienda	Gratuito
Suecia	UPS standard	95 SEK
Dinamarca	UPS standard	70 DKK

 

*Sólo para los artículos de las Colecciones Anteriores, no se aplican las ofertas de entrega específicas actuales.

 

PLAZOS

El plazo de entrega depende del método de entrega elegido. Salvo que se mencionen plazos específicos durante los periodos vacacionales, se le entregará en un plazo máximo de:

Entrega a domicilio estándar UPS : de 4 a 5 días laborables desde la confirmación del pedido.*

Entrega a domicilio express UPS : de 2 a 3 días laborables desde la confirmación del pedido.*

Recogida en Tienda: 3 horas o 5 a 6 días laborables (dependiendo de las existencias disponibles en la tienda) desde la confirmación del pedido.*

Se le enviará un correo electrónico para informarle de la disponibilidad de sus artículos en la tienda elegida.

 

*Por artículos personalizados, se debe sumar el tiempo de producción. El tiempo entre la confirmación del pedido y la recepción es de aproximadamente 2 a 3 semanas.

**Para los artículos de colecciones anteriores, están disponibles la entrega a domicilio y Recogida en Tienda de 5 a 6 días laborables

 

RESTRICCIONES DE ENTREGA
A día de hoy, no podemos realizar envíos a Ceuta y Melilla ni a las Islas Canarias (Las Palmas y Tenerife). Los pedidos a cualquiera de estos destinos serán cancelados.
La dirección de entrega de su pedido debe corresponder al país del sitio web desde el que lo realizó.

Con el fin de reducir su huella de carbono, LONGCHAMP emplea el embalaje estándar para el envío de sus pedidos. Desde las etapas de fabricación, Longchamp apuesta por el embalaje con bajo impacto ambiental, y utiliza un mínimo de elementos de sobreembalaje. El embalaje estándar garantiza la calidad del artículo que protege a la vez que se inscribe en un proceso ecorresponsable. Nuestro embalaje para envío es de papel o cartón reciclado.

Nuestro envoltorio de regalo celebra el arte de regalar. Nuestro envoltorio de regalo se viste de Vert Héritage, símbolo de la tradición de LONGCHAMP, y el Vert Lumière que simboliza la energía y la creatividad de la Maison. Nuestros envoltorios de regalo cuentan con la etiqueta ecológica FSC (Forest Stewardship Council). Esta garantiza la gestión durable de los bosques, el bienestar de los trabajadores forestales, la preservación de la biodiversidad y la protección de los derechos de las poblaciones autóctonas.