Envío

  • ENTREGA / RECOGIDA EN TIENDA 


    Entrega a domicilio:

    Entrega a domicilio realizada por UPS de lunes a viernes.
    Los artículos están asegurados por nosotros hasta la entrega.
    La entrega se realizará a la dirección indicada en su pedido.

     

    Click & Collect :

    Longchamp también le ofrece la opción de recoger sus artículos pedidos en línea en la boutique Longchamp de su elección de forma gratuita.

    Durante el proceso de compra seleccione "Click & Collect" y elija la tienda donde desea recoger su pedido. Le enviaremos un correo electrónico tan pronto como su pedido esté listo en la tienda.

    Para recoger su paquete, tiene un plazo de diez (10) días naturales  desde la fecha de recepción de nuestro correo electrónico informándole de la disponibilidad de su paquete en la Boutique LONGCHAMP.
    Lo invitamos a venir a la Boutique Longchamp elegida con un documento de identidad original válido, así como su número de pedido.

    Si su pedido es recogido por un tercero, deberá traer un documento de identidad a su nombre, así como una copia de su documento de identidad.

    Transcurrido este plazo de diez (10) días naturales, la retirada de su paquete ya no será posible: su pedido será cancelado y la venta resuelta. A continuación, recibirá un correo electrónico informándole de la cancelación de su pedido así como de la posibilidad de renovarlo. También se le reembolsará el importe total de su pedido.

     

    GASTOS DE TRANSPORTE

    Los gastos de transporte se indican en la fase 3 "RESUMEN" del proceso de pedido. Dependiendo del método de entrega elegido, se determinarán de la siguiente manera:


    Entrega a domicilio estándar UPS
    Los gastos de envío a domicilio son de 5€ *
    * excluyendo la oferta actual de entrega específica 

     

    Entrega a domicilio express UPS

    Los gastos de envío a domicilio son de 9€
     

    Click & Collect

    La entrega a una de nuestras boutiques de Longchamp es gratuita.

     

    PLAZOS

    El plazo de entrega depende del método de entrega elegido. Salvo que se mencionen plazos específicos durante los periodos vacacionales, se le entregará en un plazo máximo de:

    Entrega a domicilio estándar UPS : de 5 a 6 días laborables desde la confirmación del pedido.*

    Entrega a domicilio express UPS : de 2 a 3 días laborables desde la confirmación del pedido.*

    Click & Collect: 3 horas o 5 a 6 días laborables (dependiendo de las existencias disponibles en la tienda) desde la confirmación del pedido.*

    Se le enviará un correo electrónico para informarle de la disponibilidad de sus artículos en la tienda elegida.

    *Por artículos personalizados, se debe sumar el tiempo de producción. El tiempo entre la confirmación del pedido y la recepción es de aproximadamente 2 a 3 semanas.

     

    Atención, debido al cierre anual de nuestros talleres, el plazo entre la confirmación de su pedido y la recepción de los artículos personalizados se alargará.
    Si desea recibir su(s) artículo(s) antes del 31 de Julio, el pedido deberá realizarse antes del 18 de Julio.

     

     REALIZACIÓN DE PEDIDO  PLAZO DE ENTREGA
     Del 25 al 31 de Julio  7 semanas
     Del 01 al 14 de Agosto  6 semanas
     Del 15 al 21 Agosto  4 semanas
     Del 22 al 26 Agosto  3 semanas
     A partir del 27 Agosto  2-3 semanas