Devoluciones y Cambios

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    Su satisfacción es nuestra prioridad. Con mucho gusto aceptaremos sus devoluciones por correo postal* o en una de nuestras boutiques Longchamp**. Tiene un periodo de treinta (30) días naturales desde la recepción de su(s) artículo(s) para ejercer su derecho de desistimiento (en el caso de un pedido de varios artículos entregados por separado, este periodo comenzará desde la fecha de recepción del último artículo). En todos casos, preste especial atención en devolvernos el o los artículo(s) completo(s) (instrucciones, accesorios…) en su estado inicial, con su embalaje original y con la copia de su factura. No se aceptarán artículos devueltos incompletos, dañados, deteriorados o sucios.

    *Los articulos de colecciones anteriores solo se podrán reenviar por correo postal.

    **Dada la naturaleza única y personalizada de los artículos My Pliage, estos no se podrán devolver.

     

    DEVOLUCIONES EN TIENDA

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    Para las entregas realizadas en España, dispone de un plazo de 30 días a partir de la recepción de su pedido para acudir a una de las tiendas LONGCHAMP de su elección situadas en España, excluyendo las tiendas "Outlet" y las situadas en los aeropuertos.

     

    DEVOLUCIONES POR CORREO POSTAL

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    No dude en revisar sus SPAMS si no encuentra el correo electrónico del transportista que contiene su etiqueta de devolución. Podrá seleccionar su punto de recogida y hacer el seguimiento de su paquete desde la web del transportista. Le invitamos a realizar todas sus devoluciones en un solo envío por razones medioambientales.

    AVISO : La etiqueta de devolución tiene un plazo máximo de 14 días desde la fecha de su emisión.