Vind hier de antwoorden op de meest gestelde vragen.
Of neem contact op met onze klantenservice via ons contactformulier.
De levertijd tussen de bevestiging van de bestelling en de ontvangst bedraagt ongeveer 2 à 3 weken.
Gepersonaliseerde artikelen kunnen niet worden geretourneerd of omgeruild.
Ons klantenservice voert gratis alle reparaties uit aan onze lederwaren, met uitzondering van artikelen die volledig opnieuw geverfd moeten worden of waarvan een paneel of de voering vervangen moet worden. In dat geval wordt een prijsopgave verstrekt. Deze reparaties worden uitgevoerd door ons atelier in Segré (France) en zijn afhankelijk van de beschikbaarheid van onderdelen.
Ontdek onze reparatieservice
Vanaf een bestelwaarde van 100€, kunt u kiezen later betalen met Klarna.
- Gratis retourneren binnen 30 dagen met uitzondering van My Pliage.
- Gratis omruilen in de winkel.
Product vervaardigd door SAS LONGCHAMP. In geval van een ongeval of veiligheidsprobleem kunt u contact met ons opnemen via het contactformulier of een melding sturen naar het volgende postadres: SAS LONGCHAMP – 43 rue Vineuse – 75116 PARIS